第1章–企业与企业管理.pptVIP

讨论 内容：什么是管理？ 参考书目（二） 网络学习平台 Coursera: 国家精品课程网： 网易公开课 新浪公开课 讨论 思考内容： 1、新进人员轮岗的意义 2、大学期间都应该做些什么？ 嫁给理工男的好处 1、理工男生不修边幅，所以家里不用太整齐； 2、理工男生很难有女朋友，会对这个死心塌地； 3、理工男生呆板无趣，所以不必特别花心思去取悦他； 4、理工男生很会修东西，所以不高兴时可以摔东西； 5、理工男生很难有时间待在家，所以嫁给他之后你还是很自由； 6、理工男生口才绝对没你好，你可以任意地跟他吵，凌辱他致死； 7、理工男生最讲理，只要你跟他不讲理，他对你一点办法都没有； 8、理工男生不知道青菜多少钱一斤，但是能很快地算出多少年的购房贷款最合算； 9、理工男生是天生的手工业爱好者，大到电脑，小到灯泡，一律自己动手。 《现代管理科学基础》 * 对接线板接线工作室的研究 在试验计件工资对生产效率的影响时，发现生产小组内有一种默契，大部分工人有意限制自己的产量，否则就会受到小组的冷遇和排斥； 奖励性工资并未像传统的管理理论认为的那样使工人最大限度的提高生产效率； 发现了非正式组织(P43)的存在及其对工人态度的影响。 《现代管理科学基础》 * 总结论/解释 “传统假设与所观察到的行为之间神秘的不相符合” 对此，梅奥的解释： （1）影响生产效率的根本因素不是工作条件，而是工人自身。 （2）在决定工人工作效率因素中，工人为团体所接受的融洽性和安全感比奖励性工资有更为重要的作用。 《现代管理科学基础》 * 2、人际关系学说的提出 基于霍桑实验，梅奥指出，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。 （1）工人是“社会人”而不是“经济人” （2）企业中存在着非正式组织 （3）领导能力在于提高工人的满意度 《现代管理科学基础》 * 行为科学的创建 梅奥等人的开创性研究之后，西方从事人际关系—行为科学研究的专家学者大量涌现。1949年在在美国芝加哥大学召开的“组织中人类行为的理论”研讨会上，“行为科学”正式定名。 50年代以后，行为科学才真正发展起来，成为研究人的行为的一门综合性科学。 《现代管理科学基础》 * 三、现代管理理论 第二次世界大战之后，世界政治形势基本稳定，许多国家都致力于发展经济，企业活动日趋广泛，对企业管理的研究也日臻深入，呈现出了百家争鸣理论繁荣局面。 形成了众多的管理流派。称“管理理论丛林”。 《现代管理科学基础》 * 孔茨在1961年发表的“管理理论的丛林”一文中，把各种管理理论划分为六个学派：管理过程学派、经验主义学派、人类行为学派、社会系统学派、决策理论学派和数理学派。 1980年，孔茨在“再论管理理论的丛林”一文中，又补充了五个学派：组织行为学派、社会技术系统学派、权变理论学派、管理者工作学派和经营管理学派。 《现代管理科学基础》 * 古典管理理论 泰勒：科学管理原理 法约尔：一般管理理论 管理理论的发展 中期管理理论 梅奥：人际关系理论 巴纳德：社会系统理论 现代管理理论 当代管理理论 《现代管理科学基础》 * 四、 当代管理思想 P17 企业再造理论 “学习型组织”理论 企业文化理论 战略管理思想 总结：西方管理理论的三次大变革 《现代管理科学基础》 * 西方管理理论的三次大变革（三次革命、三个里程碑） 1．泰罗科学管理理论即“泰罗制”的产生——第一次管理理论的变革即第一次管理革命。标志着资本主义国家由经验管理转向了科学管理 。这是40年代后美超英的主要原因 。 2．行为科学的产生，在人的假设理论方面发生了重大变化。—第二次管理理论的变革即第二次管理革命 《现代管理科学基础》 * 3．现代管理理论的产生（管理科学理论的产生）（70年代形成）——第三次管理理论的变革，即第三次管理革命。现代科学技术如计算机技术、网络、电子商务技术在管理中应用，产生了新的管理方法 4．以管理“软化”和“学习型组织”为特点的新的管理理论变革和管理革命已经开始，以适应高科技产业的发展和知识经济 《现代管理科学基础》 * 第四节 企业管理及其基础工作 一、企业管理的内容 1、经营管理 2、战略管理 3、生产管理 4、科技管理 5、人力资源管理 6、财务管理 7、营销管理 《现代管理科学基础》 * 二、企业管理基础工作 1、信息工作 2、定额工作 3、标准化工作 4、计量和检测工作 5、规章制度 6、班组建设 7、教育培训工作 《现代管理科学基础》 * 三、企业管理基础工作的作用 是企业经营决策的客观依据 是提高企业素质的重要基础 是贯彻“按劳分配”原则的重要依据 是提高企业经济效益的重要保证 * 企业在传统经济学家的眼中只是一个“黑箱”，至于这个黑箱的内部