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　　哲学方法论与行为科学 哲学方法论与行为科学 　[摘要]彼得圣吉的作品《第五项修炼》在1990年出版后，连续三年荣登全美最畅销书榜榜首，并于1992年荣获世界企业学会(IT)的福瑞斯特(J．odel)。系统动力学应用范围日益扩大，几乎遍及各个领域，逐渐形成了比较成熟的新学科系统动力学。 　　系统动力学是一门分析研究信息反馈系统的学科，也是一门认识系统问题和解决系统问题的交叉综合学科。从系统方法论来说：系统动力学是结构的方法、功能的方法和历史的方法的统一。它基于系统论，吸收了控制论、信息论的精髓，是一门综合自然科学和社会科学的横向学科。 　　众所周知，在20世纪60～70年代，罗马俱乐部曾经探讨过人类目前及未来所面临的困境，并提出了增长的极限这一重要理念。结果他们发现问题太过复杂，根本无法思考。最后佛里斯特运用他的系统动力学理论，以五个重要因素建立了系统动力模拟的世界模型Ⅱ。《增长的极限》这本探讨人类困境的未来学著作，就是佛里斯特的弟子梅多斯(D. H. Meadoiddot;圣吉的五项修炼是把企业从传统的权力控制型组织向不断创新、自主管理的学习型企业组织转变的必由之路，也是保持一流企业持续创新的动力。首先，企业的第一项修炼是---自我超越。自我超越是学习型企业的精神基础，精熟自我超越的人能够不断地实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就像艺术家对其艺术作品一样全身心投入，不断地创造和超越自我。第二项修炼是---改善心智模式，心智模式是指根深蒂固于人们心中，影响人们如何去了解这个世界，以及如何采取行动的已有习惯思维、行为方式。通常人们不易察觉心智模式对自己行为的影响，而在经营管理的许多模式中，决定什么可做、什么不可以做，可以讲在很大程度上受到个人心智模式所左右。因此，学习如何将自己的心智模式摊开，并加以检视和改善，有助于人们学会表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。如能始终把镜子转向自己，是学习型企业中心智模式修炼的起步。第三项修炼----建立共同愿景。所谓共同愿景是指能鼓舞组织成员.L.共同努力的愿望和远景，它包括共同目标、价值观、和使命感。共同愿景对创建学习型企业至关重要，因为它为学习提供了焦点和能量。第四项修炼----团队学习。在很多的企业中往往有这样的现象，一个企业集中了许多优秀人才，每个人的智商都在120以上，而企业的整体的智商却只有60；还有，在一个企业中，部分决策者很重视自身学习，忽略了对整体学习的作用，一致于许多好的管理方法收不到应有的效果，究其原因都是不重视团队学习的结果。团队学习之所以如此重要，是因为在现代组织中，学习的基本单位是团体而非个人，现代管理已经有一人决策或班子决策演变为：人人都是决策者。昔日企业靠一人或几个人包打天下的局面不复存在。第五项修炼----系统思考。所谓系统思考最直接的理解是要求人们用系统的、整体的、全面的思维方式来思考。系统思考只所以重要一是当今社会信息量大，让人头晕目眩；二是受传统的思维模式的限制，原本可以协调解决的问题，却由于思考的限制，往往使我们的行为顾此失彼，不知所措。所以，学会系统思考可以让我们实现 　企业的五项修炼从根本上揭示了影响企业发展和创新观念的最大障碍，并从五个具体的方面提出了如何改进、提高有效途径；其次，通过五项修炼让我们每个人真正达到自我管理、自我闯新、自我超越的新境界。那么企业的整体竞争能力将显著增强。 　　五项修炼的核心是系统思考。系统思考是其他四项修炼的前提，让人们由片面看到整体，由复杂迷离的表面看到问题的实质。要想真正掌握系统思考是相当难的一件事，因为动态的系统思考是非常微妙的。如果不从扩大的时空范围深入思考的话，往往很有可能受其愚弄而不知，因为系统思考有以下七条微妙法则： 　　1.今日的问题经常来自昨日的解决方案。让你感到困惑。 　　2.愈用力推，系统的反作用力愈大。即善意的干预引起系统的反应抵消了干预创造的利益。 　　3.在坏结果出现之前首先是好的预兆。许多管理的干预行为，常在恶果显示前出现良好状况的假象。这是越级管理经常出现的现象。聪明的领导应该认识到，越级管理也是一种侵权。 　　4.显而易见的解决方案往往无效。在日常管理中，应用熟悉的方法来解决问题好像最容易，因此人们往往固执地使用自己最了解的方式。 　　5.治疗可能比疾病更糟。有时候容易或熟悉的解决方案不但没有效果，而且有时造成极其严重的后遗症。 　　6.因与果可能在时空上并不紧密相连。也就说在复杂的系统中，时空的延迟有时相当长，现象与结果并不是立马兑现。 　　7.鱼与熊掌可以兼得。在过去的企业管理教科书中，鱼与熊掌是不可兼得的，但人类的发展已进入相互依存度十分高的阶段，双赢已不再是梦想，而是十分常见的现实。 　　用以上七条微妙法则来处理、思考经营中的问