浅谈如何开展旺节营销工作.docVIP

浅谈如何开展旺节营销工作 一年一度的“两节”营销活动来临，此时既是扩大业绩、提高效益的绝佳机遇，又是服务质量提升“瓶颈”面临的现实挑战。在这样一个至关重要的活动面前，我们准备好了吗？我们该如何在这场激烈的竞争中赢得先机？ ??? 要扩大“两节”营销战果，我认为：思想认识是根本基础，宣传氛围是有利保障，服务态度是关键因素，跟踪服务是强力支撑，四者相互促进，互为补充，缺一不可。只有做到一环扣一环，才不至于脱节，不会出现真空。 ??? 寒风咧咧中，我们用款款真情温暖每一个客户的心灵；寒雨潇潇里，我们渴求以周到服务赢得每一个客户的信任。热情服务不是一句简单的口号！之于服务者，我们没有理由不把十分的热忱投入到爱岗敬业的一点一滴中，让客户感受到细心、贴心和热心。之于被服务者，他们没有理由拒绝细致周全的将心比心，惟有细细地品位热情给他们带来的温暖和感动。如果通过“两节”营销这个周期的辛劳付出，能换回一个生机勃勃的春天，我想：或许，这才是对大家辛勤劳动最现实的认可。 ??? 产品、服务营销出去了，要最终让客户建立起对其的深厚感情，也是值得我们思考的问题。巩固阵地靠什么？单纯的依赖人情世故，一味的只顾请吃请喝，显然不是长久之计，还需要靠全面、及时、细致的跟踪服务来强有力地支撑。偶尔一个电话问候一声，或是上门进行一次回访，了解客户的想法、意见，有针对性地收集建议，久而久之，在一来一去中就使客户对产品、服务产生了依赖心理。 ??? 活动年年有，年年一个样。或许，这是很多单位都难以走出的一个怪圈。是按部就班、依葫芦画瓢，还是推陈出新、搞新花样？这是一个思想认识上的问题。只有站在了为建行长远发展增强内力、为支行效益提高夯实基础的高度，才会把“两节”营销活动摆在突出位置， 以一种时不我待的紧迫感和责任感投入其中，有所作为。 ??? 征途漫漫路迢迢。在活动中，我们团结一心、携手并进，在每一天里多用心、善用心、用苦心，以优良的业绩为2012年画上一个圆满的句号！