第一篇绪论﹝第二部分﹞.pptVIP

1 §2 生产运作战略 §2.1 现代企业的生存与发展环境 1、现代企业在产品竞争方面的特点 产品的生命周期明显缩短 产品品种日益增多 产品成本结构发生了变化 产品交货期缩短 2、企业的并购及集团企业、跨国公司的发展 强强联合 资源重整、优势互补 例如：美国航空公司合并催生全球最大航空公司 §2.1 现代企业的生存与发展环境 3、基于时间的竞争（Time-based competition） 20世纪二三十年代——价格（大量生产方式产生） 20世纪40年代到70年代——质量和服务（TQM出现） 20世纪80年代以后——时间和品种 Concurrent engineering，CE Time compression technology，TCT Business process reengineering，BPR Agile Manufacturing，AM 4、先进制造技术（Advanced Manufacturing Technology，AMT）发展 信息技术和制造技术相结合产生的设备、技术和系统 硬件：计算机辅助制造 软件：支持制造系统运作的辅助部分 §2.2 企业战略和战略管理 1、企业战略管理内涵 企业战略是企业为求得生存和发展，根据经营环境的变化，对生产经营活动的发展方向和重大问题问题所作的方向性、长远性和全局性的谋划。 企业战略管理是指在企业战略的形成过程中以及在这些战略的实施过程中，制定的决策和采取的行动。 企业战略的制定，如下图所示。 §2.2 企业战略和战略管理 §2.2 企业战略和战略管理 2、企业战略的层次 公司总体战略(corporate-level strategy) 主要用于多元化企业，用以决定企业所要经营的产品或服务范畴，以及企业资源的分配和整合 属于长期战略，内容通常较为概括，成效难于评鉴 事业战略(business-level competitive strategy) 主要用以整合事业单位，使各事业单位在配合总体战略的同时，发挥独特的竞争优势 一般是中期性的，即3～5年的规划 职能战略(functional strategies) 主要用以整合各职能单位内的活动，使其发挥最大的效力，以协助事业战略达成企业的总体战略 短期性的，一般指1年内的计划，内容具体而清晰 §2.2 企业战略和战略管理 3、生产运作战略及其制定 生产运作战略：在企业经营战略的总体框架下，根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对生产运作活动的指导思想和指导原则所进行的决策。 生产运作战略与企业战略的关系：前者属于职能战略，受企业整体目标的制约，如下图所示。 §2.2 企业战略和战略管理 影响生产与运作战略制定的因素 §2.2 企业战略和战略管理 4、三种市场竞争战略对生产运作战略的要求 §2.3 生产运作战略的内容 §2.3 生产运作战略的内容 1、竞争决策 自制或购买 决定企业的生产运作模式 低成本和大批量 要求产品或服务的市场需求量很大 多品种和小批量 满足于差异化的顾客消费 高质量 表现于产品的各个层面 混合策略 §2.3 生产运作战略的内容 2、产品或服务选择与开发决策 影响产品或服务选择的因素 市场需求的不确定性 市场需求与企业内部生产能力的关系 原材料、零部件的供给 企业内部各职能部门目标的协调性 产品或服务的开发 作跟随者还是领导者？ 自己设计还是请外单位设计？ 购买技术或专利？ 做基础研究还是应用研究？ §2.3 生产运作战略的内容 3、生产运作系统的设计策略 选址 设施布置 岗位设计 工作考核和报酬 思考：课后案例 格兰仕的成本领先战略。 §3 需求预测 §3.1 预测的概念 1、什么是预测？ 预测是对未来可能发生的事情的估计与推测。 预测是企业各部门计划的基础； 预测是制定生产和库存、采购、人力资源等计划的基础 预测对生产运作产生影响，是生产运作管理的组成部分 预测的种类 科学预测 技术预测 需求预测 经济预测 社会预测 §3.1 预测的概念 2、预测的主要步骤 确定预测目标； 确定影响产品需求的因素及其重要性； 收集资料； 选择预测方法与模型； 计算、预测； 对预测结果进行综合分析，得出结论； 将预测结果应用于生产计划工作中； 根据实际情况，对预测结果进行监控。 §3.1 预测的概念 3、预测中需注意的问题 判断在预测中的作用 判断对预测方法选择的影响 判断对信息辨别的影响 判断对预测结果取舍的影响 预测精度与成本 预测的时间范围及更新频率 预测的稳定性与响应性 稳定性：反应稳定需求的能力 响应性：反映需求变化的能力 §3.2 预测方法 为使预测更符合实际，经验、判断和数学模型都起一定的作用，但没有哪一种方法一直都能奏效 §3.2