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第六讲员工开发和培训﹝5﹞

第六讲 员工开发与培训 Employee Development and Training 问题的提出 人力资源能量的表现形式 体能:人体适应环境的能力,如耐力、爆发力、协调力、平衡力以及热能等。 智能:智慧和能力的合称。 人格能:人格特征按一定内容、次序、规则有机结合起来的一个动力系统。 人力资源能量的构成 本讲主要内容 一、员工开发与培训的关系 二、员工开发 三、员工培训 一、员工开发与培训的关系 员工开发是指为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动。开发活动通常以未来为导向,以中长期为目标,主要对象是核心员工。 员工培训是指组织有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。培训活动通常以当前为导向,侧重于近期目标,重心是提高员工当前的工作绩效。 二、员工开发 1.员工开发的含义 “开发”通常是指对处于潜在、低效、未利用、原始状态的事物进行开拓发展。 员工开发是指运用各种社会资源,通过各类有效方式,积极发掘人力资源的各种潜能,提升其素质,以适应组织与员工共同发展需要。 应注意几点: 以未来为导向; 开发对象原则上是企业的所有员工,但重点是企业的核心员工; 主要目标是提升员工的能力; 最终目标是促进企业和员工共同发展。 案例 员工开发与培训让住友插上腾飞的翅膀 在住友集团,住友商事以注重对员工开发和培训而倍受关注,有“研修商社”的美称。住友商事会长植村光雄认为,人才本身是商事会社成败的关键和根本。 住友商事之所以有显著的进步,与他们始终注重对员工的开发与培训是分不开的。他们的具体做法是采用各种方法训练员工。 1.阶层教育训练 阶层教育训练主要以新进入商事的员工为对象,在员工被录用后约两个星期,一面对其进行集训,一面灌输身为商社职员必备的基本知识和住友精神。接着在入社的第二年和第四年,再进行一次研修教育训练,这次教育训练被称为晋级教育训练,目的是为了给员工的晋级准备条件。以后还会有新任职位教育训练、小组长教育训练、经理教育训练等各级教育训练,为员工创造一个又一个不断提高能力的机会。 2.国际人才开发 国际人才开发,是为了培养国际人才而举行的教育训练班。教育训练的内容包括外语、国情、各地的特色等。 3.OEA开发项目 OEA是Open Eyes All的缩写,意为“大开眼界”,是指为了顺利开展各项业务,必须大开眼界,多思多想多吸收,才会收到良好的效果。学习的内容包括运输、法律、财会、审计、税务、外汇等,这是一种极具操作性的开发项目。培训师由公司各部门的专家担任。培训师在讲课的同时,也穿插讲述公司的职能、技术革新、经济发展态势等内容,使参加教育训练的员工能从总体上了解商事,把握商事的特色,更好地为商事服务。 4.要员教育项目 要员教育项目是为了使全体员工都能成为各工作岗位的专家而进行的项目。为了使员工不论被派到何国何地都能适应当地的环境,都能立即开展工作,住友商事举办了针对工作地域和职位高低不同而有所不同的教育训练班,其教育内容有外语、风俗、习惯、文化等各方面的知识。 住友商事的育人体系,使住友更好地掌握了国内和国外员工的发展情况,许多员工成为优秀人才,做出了显著成绩,使住友商事的发展如虎添翼。 根据案例分析,你认为人力资源开发应遵循哪些原则? 2.员工开发的主要原则 系统性原则 能级对应原则 强化非智力开发原则 连续性原则 可操作性原则 什么是能级对应原则? 能级对应原则是指按人才能质和能级的不同进行合理的组织和管理。 人才有能质和能级的差别。同一能质的人才,应按能级在其所在的人才结构中进行定位,人才的能级应与其所在职位具有的能级相互对应。 如果一个人的能级大于其职位的能级,组织应提升其到更高一级的层次,反之,有两种选择:或令其提高自身能级,或进行必要的调整。 3.人力资源开发主体、客体和内容 主体——组织、员工。 客体——员工。 内容——从员工的角度出发,其开发内容为体能、智能和人格能;从组织的角度出发,其开发内容为HR的质量、结构和技能等。 三、员工培训 松下幸之助论培训 一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的“杀手锏”,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭

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