质量管理学第4章两种质量诊断理论.pptVIP

第四章  两种质量诊断理论 本章要点 两种质量的概念 两种质量的意义 两种质量诊断的思想 两种质量诊断的方法 相关研究论文 [1]Zhang，Gongxu. Cause -Selecting Control Chart and Diagnosis -Theory and Practice [M]. Aarhus ：The Aarhus Graduate School of Business，1992. [2]陈连军，刘兆霞.两种质量诊断理论在 煤矿工人绩效评估中的应用[J]. 矿山机械，2006，(08). 实例 依两种质量诊断的思想， 影响质量的因素分三种：  偶然因素、欲控异因、非控异因 第四章 两种质量诊断 §1 两种质量诊断理论 §2 两种控制图的诊断 §3 两种过程能力指数的诊断 §1 两种质量诊断理论 §1 两种质量诊断理论 二、两种质量： 1、工序综合质量（总质量） 不但包括第n道工序的加工质量, 而且综合了所有以上各道工序的加工质量。 2、工序固有质量（分质量） 某工序本身的加工质量，不包括上 （以前）工序的影响。 §1 两种质量诊断理论 分质量（本工序的质量）总质量 上工序的影响（上影） （上影） + （分质量）=（总质量） 对比分质量~总质量可看出上道工序对本道工序的影响 §1 两种质量诊断理论 诊断—— 将表征与标准对照的对比过程。 分质量 是工序的 固有质量， 正常情况下应与 标准值 一致。 总质量 包含了 上工序影响和 本工序影响的 综合质量， 反映在本工序完成后的 测量值上。 §1 两种质量诊断理论 四、两种质量诊断的方法 （一）用控制图诊断 1、总质量——全控图（休哈特图） 2、分质量——选控图（张公绪） （二）用过程能力指数诊断 1 、总质量——总过程能力指数Cpt 2 、分质量——分过程能力指数Cpp §2 两种控制图的诊断 一、总质量用休图度量 异因——异波 偶因——偶波 二、分质量用选图度量 偶然因素 欲控异因 非控异因（消除） §2 两种控制图的诊断 三、选控图的任务 0、消除非控异因； 1、判断是否存在欲控异因； 2、区分偶因~欲控异因； 3、选择欲控异因加以控制。 §2 两种控制图的诊断 四、选控的过程 正态分布，Y——本工序质量指标 X——上工序质量指标 上影： 将Y标准变换——Ycs yi-μi yi- F（X i ） yi- μi yi- yi Ycsi=——— = ——————≈————＝——— б i G（X i ） б i бi §2 两种控制图的诊断 б 为常数： yi - yi ycsi = ———— б0 §2 两种控制图的诊断 五、区分偶因~异因 (X~RS) YCS（XCS）图的控制界限： Rscs图的控制界限： §2 两种控制图的诊断 §2 两种控制图的诊断 §2 两种控制图的诊断 （三）求出函数μ=F（X） 1、做散点图-检定相关(rra) 2、确定回归模型 Y=b0+b1X 3、求回归值 （四