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江西省赊宝网络科技有限公司 南昌市红谷滩新区凤凰中大道850号恒盛银都17层 0791江西省赊宝网络科技有限公司 行 政 管 理 制 度 二0一三年十一月十九日 办公管理规范 第一章、 总则 第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第二章 行为规范 第二条 员工应遵守公司一切规章制度； 第三条 员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理； 第四条 员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取； 第五条 员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密； 第六条 遵守四小时复命制，把1%做到100%。 第七条 员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动； 第八条 员工不得损毁或非法侵占公司财产； 第九条 员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助； 第十条 在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现； 第十一条 公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情； 第十二条 遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节； 第十三条 执行员工手册。 第三章 办公环境规范 第十四条 保持办公桌面清洁和摆放物品的整齐美观，桌面不得摆放与工作无关的物品。 第十五条 离开办公室前应整理办公桌面，椅子归位，关上抽屉，关闭电脑及电源并关好门窗。 第十六条 要厉行节约，消灭长明灯，人离开办公室1小时需将其办公室电灯与空调关闭，做到空调开放时关闭门窗；要爱护公物，不私拿或损坏公物，节约使用文具、器材。 第十七条 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向综合管理中心行政部报修，以便及时解决问题。 第十八条 办公区域内（总裁办公室除外）禁止吸烟，可以在露台或洗手间吸烟。 第十九条 要维护办公区域的整洁和环境卫生，各人负责各办公座位的周围环境卫生。 第四章 员工仪容仪表规范 第二十条 员工上班时间内要注意仪容仪表，着装大方得体、整洁。 第二十一条 公司外勤人员着装，应以职业装为导向，内勤人员严禁穿背心、低领衫、超短裙、文化衫、拖鞋等上班。 第二十二条 注意将头发梳理整齐；女职员上班宜淡妆，饰物佩戴应得当。 第二十三条 员工对外接洽事项或在公司以外时，应维护公司形象体现公司员工高素质形象，表现要谦和、有礼，不得有损害公司形象及声誉的言行。 第五章 语言规范 第二十四条 在任何场合应用语规范，对所有人，都使用敬语“您”，语气温和。 第二十五条 接听电话应使用文明礼貌语言，对外来电话用语规范为“您好+赊宝网络”，对内部电话用语规范为“您好+某某部”，且电话接听一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，长话短说，严禁用公司电话聊天。 第二十六条 在公众场合遇见领导应主动问好，领导应点头并微笑示意。 第二十七条 通道内遇见领导，应侧身让领导先行。 第六章 安全保卫制度规范 第二十八条 员工应视公司的安全保卫工作为已任。 第二十九条 遇火灾隐患应及时清除。 第三十条 严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。 第三十一条 下班后重要文件、纸张等物品不应放在办公桌面上，应放入箱、柜内，并将柜门关闭；易燃物品需及时处理。 第三十二条 各办公室、办公区域下班后应切断电源，并将窗户紧闭。 第三十三条 最后离开办公室或办公区域的员工应对本办公室及办公区域做最后的安全检查。 第七章 附则 第三十四条 本办法由综合管理中心行政部负责解释、补充和修订。 第三十五条 本办法自总裁签批后、2013年12月1日起执行，如有补充、修订，则依新办法为准。 公文管理办法 总则 为了规范公司各类文献资料的建立、存档、修改、备份、输出和发布等程序，适应公司发展需要，配合推进公司制度化标准化管理，制定本规定。 第二章 公文管理细则 第二条 为使公司的公文处理工作规范化、制度化、科学化，制定本管理办法。 第三条 本办法所称公文指公司与政府职能部门、相关单位间传送的文件，以及公司内部各部门相互间传送的各类文件（包括会议纪要）、制度规范（不含合同文件）等。 第四条 公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 第五条 综合管理中心行政部是公文处理的管理机构，指定专职人员负责公