狼性的营销技巧训练的讲义张嘉伟培训课程教程.ppt

讲师: 张嘉伟 先生 战争的胜与败由什么决定 军队的气势首先是决定成败的关键因素 我们的团队就像电影《兄弟连》中的 战士一样的团结、高效、信任 理念篇 如何留住客户 一、销售的定义（文雅） 什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 销售是什么？（通俗） 完整的销售的定义： 像狼一样 - - 所有的需求都是探寻出来的，而不是去猜测。 卓越狼性营销人的态度 狼一样成功的欲望 （Amway） 狼一样强烈的自信 (产品的自信、工作的自信) 狼一样弃而不舍的精神（挫折与成功成正比） 施乐：销售是全公司最光荣的事情！ 游戏 考考你 客户营销新观念 转化 强势营销 顾问式营销 人情营销 专业化营销 定位：一流的营销人 + 专业顾问 狼性客户营销流程 销售前奏曲-探询猎物 专业访谈-出击准备与进攻 缔约-捕食猎物 售后-享受战果继续行动 专业化客户营销流程图 营销素质与自我管理篇