三大理念提高项目执行力的研究.docVIP

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三大理念提高项目执行力的研究.doc

  三大理念提高项目执行力的研究 思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。可见一个人的理念最终起着决定性作用。正如现在大家都说的一流 企业 竞争是理念和文化。据Standishi集团2001年的统计结果,23%的项目被迫取消,49%的项目严重超期和超支,只有大约28%的项目勉强合格;而在项目管理比较完善的美国,每年被取消的项目接近8万个,总支出大约810亿美元,由此带来的机会成本估计达数万亿美元[1].造成项目管理不景气现状的根本原因之一是执行力不足。所谓执行力,是指企业的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻执行经营者制定的战略决策、方针政策、方案计划和实现企业经营战略目标的能力。项目执行力则是指项目利益相关者贯彻项目计划、项目执行和项目控制中各项管理活动的操作能力和实践能力。鉴于理念的决定性作用,本文试图从勇气、信任、快速反应三种理念来提高项目执行力,从而达到甚至提前达到预期的目标。   1.勇气提高项目执行力   C.S.刘易斯(C.S.Le.   项目目标是由项目团队来是实现的,而项目团队的成员来自各个不同的职能部门,有着不同的职能技术,他们不是独立的完成各自的目标,而是需要大家的合作,彼此的高度信任是他们高效完成任务的前提,因此建立一个高度信任的项目团队对提高项目执行力就显得尤为必要。项目团队最大的特点在于项目目标强烈的特定指向,团队成员之间没有交易关系,但是他们必须齐心合作才能保证项目目标的实现,因而合作的承诺及承诺的忠实履行是项目团队合作的实质,也就是说信任关系成了项目团队合作的基础,同时,每个团队成员必须面对和克服个人障碍进行合作。我们认为团队内持续进行的 学习 过程同时就是团队成员之间以及个体对团队整体的信任不断强化的过程。Huber(1991)把学习界定为“通过信息处理使得某一实体能够拓展其潜在行为范围的过程”。因此,当组织中的任何一个组成单元获得了被看作是对组织来说具有潜在意义的知识的时候,就意味着组织学习[4].学习既是个体化过程,同时也是组织化过程。组织学习超越了其成员个体学习过程的简单加总,而应该是个体学习的集成。组织的知识可以分为隐性知识和显性只是两类。显性知识的显著特征就是易于编码,比较具体和规范,能够便利的在团队内部之间进行交流和传播;而隐性知识往往以潜意识的方式存在于各个成员的头脑中,依赖于个体成员的生活阅历、工作经历等因素,难以进行编码化的交流和传递。因此,组织作为整体的学习过程,应当既包括显性知识的整合和集成过程,又包括隐性知识的 社会 化和内化的过程。如图一:   项目团队通过学习建立了高度的信任关系,正如刘易斯所说的自我实现预言:“你能从别人身上得到你所期望的东西,如果你的期望高,你得到的也多,反之亦然”[3](P99)。同样,你对别人信任程度越高,你得到的也越多。一个高信任的项目团队是高项目执行力的前提,因此项目执行力的提高首先应建立一个高度信任的团队。   3.快速反应提高项目执行力   快速反应已成为 现代 企业 首要考虑的 问题 ,从某种角度说,谁拥有快速反应的能力谁就具有竞争优势。那么什么是快速反应呢?快速反应(Quickresponse,OR)是一个整体业务的概念。目的是缩短供应链,缩短整个物流过程的时间。它的重点是对消费者需求做出快速反应。一般,项目的历时都很长,再加上外部环境的变化日益激烈以及全球性问题如:环境污染、能源短缺、人口激增等,这些都要求企业加快快速反应能力,这样不仅可以抓住机遇,或迅速加以调整以适应市场的需求,还可以避免以前可行但现在不可行的项目上继续投资,避免不必要的损失。快速反应一旦深入管理者理念中,就会使企业执行力的提高有一个质的飞跃。因为一个企业具有强有力的执行力是具有快速反应能力的重要保证。那么,领导就会在此时比任何时候更亲自着手执行力的提高,即会把注意力从战略向执行力有所倾斜。正如前面勇气所提到的领导的言出必行,躬行实践对追随者执行力的巨大推动作用,会直接的提高项目的执行力。   快速反应市场,要求项目整个业务流程各个环节能快速反应市场,任一环节受阻、缓慢和低效都会 影响 到整个项目的反应速度。因此快速反应理念能促进高层管理者去提高项目的执行力。提高项目执行力的一个有效 方法 就是对项目的各个业务流程进行再造以开发出可重复使用的单一项目管理方法论。   公司应尽可能地坚持单一的项目管理方法论。好的方法论可以将其他方法整合到项目管理方法论中去。采用单一的方法论可以降低成本,减少所需的资源设备,减少书面工作,避免重复性工作。管理项目的是人,而不是方法论,是企业文化在实施方法论。高层管理者要创造一种支持项目管理且忠于这种方法论的企业文化。如果能成功地做到这一点,就能更好的控制项目范围,加快产品上市时间;更

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