《管理学》第05章在线测试〔沟通职能〕.docVIP

《管理学》第05章在线测试 《管理学》第05章在线测试 剩余时间： 59:34 窗体顶端 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、在管理中,沟通(联络)是指 A、人与机器之间的交流 B、机器与机器之间的交流 C、人与人之间的交流 D、A、B和C 2、主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是 A、书面沟通方式 B、口头沟通方式 C、非语言沟通方式 D、电子媒介 3、在组织系统内，通过正式的组织结构，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是 A、正式沟通 B、书面沟通 C、平行沟通 D、非正式沟通 4、可以说组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是 A、会议制度 B、面谈 C、正式沟通 D、非正式沟通 5、在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是 A、运用反馈 B、积极倾听 C、慎选用语 D、只沟通必要的信息 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、人—人之间的沟通的特殊性在于它是