提高可视电话接通率V6–3.pptVIP

九、对策实施 实施结果 小组制定了明确的规范文档；连续三天RAB建立失败大于5次的小区参数设置不规范比例仅1.6%，远小于5%的目标值。 十、效果检查 1、目标效果 活动前 活动中 活动后 目标值 95.5% 目标实现了！ 结论： 活动后，可视电话接通率由实施前的93.2%提升到了实施后的95.59％，达到并超越制定目标。 十、效果检查 2、症结检查 序号 项目类别 发生次数 所占比例 累计比例 1 物理建立 55 45% 45% 2 业务建立 30 25% 70% 3 协议问题 24 20% 90% 4 其他原因 12 10% 100% 序号 项目类别 发生次数 所占比例 累计比例 1 NAS信令承载建立 13 43% 43% 2 RRC连接建立 8 27% 70% 3 RAB连接建立 5 17% 87% 4 其他原因 4 13% 100% 活动后，“RAB连接建立”占比仅为17%,已不再是主要症结。 症结已消除 十、效果检查 3、效益情况 经济 社会 经过本次活动提高了可视电话业务接通率，显著降低了呼叫失败的次数，提升了用户满意度，促进了可视电话业务的发展与普及，带来了良好的社会效益与经济效益。 十一、巩固措施 为巩固本次活动的成果，QC小组将活动中的有效措施进行总结，提交江苏移动网络部、工程建设部审批审批，建议形成相关制度，并