5新员工导向培训要点.pptVIP

1941宝洁公司成为第一批建立客户关系部以正式回复消费者来信的公司之一。而在1973年开通的免费热线电话和在上世纪80年代开通的电子邮箱更增加了消费者和我们联系的渠道，让消费者保持我们工作中心的地位。 1955 佳洁士牙膏由宝洁公司和印第安纳大学联合开发成功。这款产品突破性地使用氟化物对抗蛀牙这一当时第二大的流行病 。 2002 宝洁公司专为满足拉丁美洲低收入妇女的需求推出了朵朵卫生巾。在深入了解消费者的基础上，朵朵卫生巾针对消费者的新鲜感，在产品中添加了洋甘菊成分，这是首次在女性护理产品中使用这一独特成分。 2005 在发展中国家市场普遍存在的高流量店铺是宝洁最大的销售渠道，全世界共有近2亿这样的店铺，它们是高成长低收入市场的典型商机代表。通过这个渠道，我们为消费者提供消费得起的产品，并针对他们的需求专门设计相应的包装。  宝洁公司宗旨价值观及原则 公司宗旨 为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 价值观 公司原则 我们尊重每一位员工 公司与个人的利益休戚相关 有策略地着眼于我们的工作 创新是我们成功的基石 我们重视公司外部环境的变化和发展 我们珍视个人的专长 我们力求做到最好 互相依靠、互相支持的生活方式 公司的远景目标与承诺 公司的远景目标 成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。 公司的承诺 每天，在世界各地，宝洁公司的产品与消费者有四十亿次的亲密接触。为现在和未来的世世代代，宝洁人尽心尽力，确保我们的品牌实现我们对消费者的承诺：一点一滴, 美化生活。 宝洁在中国 一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州，目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂。 宝洁中国现任主席兼总裁 从2010年5月1日起，施文圣(Shannan Stevenson)先生担任宝洁公司大中华区总裁职务。施文圣先生出生于英国，于1987年加入宝洁公司，在公司的多个业务部门工作过，包括织物护理、健康及美容、婴儿护理及妇女护理等，工作地点包括英国、土尔其、俄罗斯和埃及等。 二十多年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，主要表现在： 一、建立了领先的大品牌宝洁公司是中国最大的日用消费品公司。飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。 二、业务保持了强劲的增长中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。目前， 宝洁大中华区的销售量和销售额已位居宝洁全球区域市场中的第二位。 三、建立了出色的组织结构伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。 四、承诺做模范企业公民做模范企业公民，令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣是宝洁公司＂宗旨、价值观和原则＂的重要内容。 宝洁中国品牌产品 提问：宝洁为何在同一产品中建立众多的品牌，这不仅会分散公司力量，还有可能引起内杠，自相残杀。 我们在全球可持续发展的五个战略： 战略一：产品。开发可持续创新产品、减少对环境的影响，满足消费者的需求。 战略二：运营。改善宝洁运营的环境状况 战略三：社会责任。通过宝洁的企业社会责任改善儿童的生活状况 战略四：员工。鼓励员工把可持续发展的思维和实践融入日常生活中 战略五：利益相关方。以负责任的方式实现创新的自由与利益相关方密切合作共创未来 人才培养 我们始终相信人才是我们最宝贵的财富，我们致力于为员工提供有趣又有挑战性的工作，轻松又健康的工作氛围，全球顶尖的培训，以及具有竞争力的薪酬福利，从而吸引和发展优秀人才成为未来的商界领袖 人才培养体系 内部培训 内部提升制 人才支持制度 内部培训 在宝洁人才培养体系中，培训机制是非常重要的组成部分，也是宝洁口碑最好的制度之一。在培训方式上，宝洁采用混合式培训，包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。在职培训是其中最核心的部分，包括直接经理制、导师制等。 1.直接经理制 直接经理制，即明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。每一位员工从刚进公司开始，就会有一位直接经理对其工作进行指导，这是一对一的真正的商业培训，培训的内容甚至会包括拜访客户