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虚拟企业知识管理研究综述及最新进展 口高智 西北工业大学管理学院西安710129 摘要：虚拟企业与知识管理是当今管理学界研究的两大热门问题．而对两者结合起来的研究近年来更是引起了国 内外学者的重视。通过对国内外虚拟企业知识管理相关文献的整理．界定了虚拟企业知识管理的内涵，比较系统地对虚拟 企业的知识管理流程、知识管理模型和知识管理系统开发进行了综述。并对当前虚拟企业知识管理研究存在的问题作了 相应的探讨。在此基础上对虚拟企业知识管理未来的研究方向进行了展望。 关键词：虚拟企业知识管理知识管理流程知识管理模型知识管理系统 中图分类号：G302 文献标识码：A Abstract：Virtualand asthetwo issuesin knowledgemanagement field，has enterprise popular todaysmanagement attractedattentionofscholarshomeandabroadinrecent tlleresearchof in years．Firstly．summarizesknowledgemanagement virtual fromthe of management and thencurrent enterprise aspectsknowledge process，modelsystemdevelopment，and andsolutionsintheresearchof invirtual hasbeen forward problems knowledgemanagemententerprise discussed．Finally，put new researchdirectionsof invirtual inthefuture． possible knowledgemanagemententerprise Words：Virtual Process Key EnterpriseKnowledgeManagementKnowledgeManagement Model KnowledgeManagementKnowledgeManagementSystem 随着知识经济的日益深化，市场竞争加剧、客户需 2l世纪企业的构建和新生》一书中进行了定义：“虚拟 求多样化、社会环境变化以及全球信息网络的迅速发 企业是由一些独立的厂商、顾客甚至同行的竞争对手 展，国际、国内市场竞争的日益激烈，传统的企业经营 通过信息技术连接的I临时网络组织，以达到共享技术、 模式已不能满足当前激烈的竞争与瞬息万变的市场环 分摊费用以及满足市场需求的目的。它既没有中央办公 境。具有敏捷制造和柔性反应特征的虚拟企业应运而 室．也没有正式的组织图，更不像传统企业那样具有多层 生。它利用企业间的互补性资源和集成功能，通过成员 次的组织结构。”可见。虚拟企业是若干成员企业为共 之间的资源共享与整合．获取虚拟企业特有的竞争优 同获得某个市场机遇而组成的动态联盟．实质在于突 势。而知识管理的应用能有效促进虚拟企业间信息的 破企业的界限．在全球范围内对企业内部和外部资源进 交流和知识的共享．是提升虚拟企业竞争力的有力工 行动态配置和优化组合，降低资产套牢风险，能更快速 具。正如PeterHG所说，由于21世纪竞争具有与以 地反映市场需求．更积