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企业质量成本管理体系的探讨——以攀成钢为例.pdf
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咽
企业质量成本管理体系的探讨
一一以攀成钢为例
攀钢集团成都钢机有限公司 曹文
摘要:在国内钢铁市场产能严重过剩的情况下,产品质量的高低往往是决定企业生死存亡的关键
因素之一,提高产品质量是保证企:lk.占有市场,从而能够持续经营的重要手段.
关键词:质量成本预防成本鉴定成本内部放障成本外部故障成本
算纳入会计人员的职责范围.财务部作为公司质量成本管理的
..~、质量成本管JIIl体系概追
归口部门,具体负责归集和分配质量成本,提供质量改进的依
(-)质量成本构成
据,并根据质量成本专题大会的结果。 其次,公司下发文件,
质量成本理论的创立者费根堡姆认为,质量成本是企业
规定各单位在质量成本管理体系中的的具体职责。例如生产部
在生产经营过程中,为达到和保持特定的质量水平而支付的
根据质量成本的主管范围及有关资料,将质量成本费用汇总分
一切费用,以及因未达到既定质量标准而发生的一切损失之
别填入分机组、分品种的各种内部质量成本报表并分析查找形
和,一般可以分为内部故障成本、预防成本、鉴定成本和外
成质量成本的原因,将结果及原因及时报财务部:技术质量
部故障成本。钢铁企业生产经营过程中发生的质量成本是占据
质量成本的比例往往超过90%以上,攀成钢主要针对质量损失项 部负责产品鉴定成本分析,其分析结果报财务部:顾客服务中
心负责组织产品质量改进:负责根据顾客需求组织工艺技术改
目进行重点管理,对鉴定成本和预防成本只做定期分析,而不
进:负责对顾客提供有关公司产品质量监督和质量保证方面的
进行逐月跟踪。
服务;根据顾客需求牵头组织实施顾客对供应商的质量审核、
1 、预防成本,指企业为防止废品、次品及质量事故的发
质量调查或供应商资格预审(第二方认证) ,并将外部质量异
生,保证和提高符合性质量水平而投入的质量控制措施费用,
议产生原因及数据汇总交财务部g 各三级单位〈主要是主体
防止产生废次品的各种预防性费用。其成本项目包括①质量事
厂)按照公司质量成本指标控制计划,严把质量关,严格赞制
故预防措施费②质量管理培训11 费③新产品质量评审鉴定费④质
各种质量问题的发生,尤其重点控制主要产品一次合格率和成
量改造措施费⑤质量水平提高奖励费等。
2、鉴定成本,指在一次交验合格的情况下,对原材料、半 材率等指标,根据每月质量损失率等具体数据,通过各种质量
成本分析报表号现内部故障成本形成原闵及改进措施及对策,
成品、产成品进行质量检测和鉴定而发生的费用。其成本项目
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