.招生电话技巧.pptxVIP

;科学发展 业兴人悦;一、邀约目的：;二、邀约原则：; 1、准备好纸和笔：对学生传递信息的重点做记录，俗话说好记性不如烂笔头，这样无论过久都会找到相关的客户信息，有利于自己业务的开展。一定要养成做电话记录的好习惯； 2、准备好礼貌用语：礼貌是个人修养的外在表现，礼貌的用语将是进行商务面谈的良好开端。例如：“您好，我是安徽高新学院招生办的某某”，“麻烦您----”等，语速要适中，太快会给对方急躁的感觉；想学习更多的幼教知识添加Wei?xin（柒伍零叁肆壹壹捌肆，欢迎Tian jia学习。 3、准备好讲述内容：准备好能够引起对方兴趣的电话草稿； 4、准备好微笑的声音：对方虽然见不到你的人，但可以通过声音来为你打分。用良好的心情、微笑的声音来与对方通话，你会有收获； 5、准备好客户资料：对学生的背景资料要有基本的了解。如毕业学校，高考分数，做到“知己知彼，百战不殆”。 ;四、邀约要点：;五、电话邀约四部曲： ;;六、通常用语（参考）：;情景语言?;一.规模前景1.占地四百亩,建筑面积六万平米,现代化崭新校园,规模很大 2.五系共25个专业,在校生4000多人,教职工360人 3.电脑2000余台、数控实习车间、软件公司、语音教室、图书馆、电工电子实验室、网络公司、多媒体教室等 4.申报安徽工程学院;二.学习模式 专本同读 专技双修;四.管理安全 专职辅导员\宿舍管理员\学生会\团委\各类社团 新站区治安办\保安\内保\24小时校园监控\周边无复杂商业环境。想学习更多的幼教知识添加Wei?xin（柒伍零叁肆壹壹捌肆，欢迎Tian jia学习。;（如果是驻点人员，这个时候要邀约他来驻点的地方）话术如下;你家旁边还有其他学生吗？我去一次也不容易 有——那你后天下午2点还是3点到，我好安排时间，一定要准时！ 路太远了，我去不方便——这关系到你上学的大事，远点我认为过来一趟也是值得的 我不去——那你家在什么地方啊？ 在**——哦，正好我明天要到你们那边去一趟，有几个学生想要我过去，顺便去你家当面聊一下，我明天很忙，也不会在你家呆多少时间（让他感觉到你很忙，去他家是顺路，并给他面子或者关心他采取，你可以把你家附近的跟你一样的学生约一下，你们一起了解（问清础地址，手机，固定电话） 我家在**———好的，明天见，你把他们约出来，两点钟，不见不散（挂电话） 这个时候各区域驻点人员暗堡握一个原则：他不过来我过去，电话邀约时间要把握二选一原则）;如果是学院电话营销人员，如下：;电话邀约的目的是邀约见面，千万不要在电话里谈恋爱，如果你在电话里什么都说了，他都知道了，没有了好奇心，他是不会来的，你去也见不到他，让对方有种好奇并期待见到你的欲望的就行了，总体是他不过来你过去;七、电话注意事项：;时间把握——驻点不要超过１分钟 电话营销不要超过３分钟 电话营销的目的也是为了争取学生来校参观，并进一步介绍学校;八、电话的跟进：;谢谢！