EAS单点业务性能问题RPC日志收集指南.doc

EAS单点业务性能问题RPC日志收集指南 EAS产品支持部 高倩云 请注意：本文件只作为产品介绍之用，不属于您与金蝶签署的任何协议。本文件仅包括金蝶既定策略、产品及功能方面的信息，不能以本文件作为要求金蝶履行商务条款、产品策略以及开发义务的依据。本文件内容可能随时变更，恕不另行通知。 前 言 概述 本文是用于指导现场实施同事或客户来收集单点业务性能问题的问题功能点RPC日志，便于总部技术支持人员对问题进行分析处理。 适用范围 现场实施同事、总部研发。 约定 符号约定 在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。 符号 说明 表示有潜在风险，如果忽视这些文本，可能导致操作错误、数据丢失、设备性能降低或不可预知的结果。 表示可以帮助您获取更多相关信息或提示您通过其它方式也可以获得相同结果。 强调或补充说明所描述的信息。 内容约定 本处对文中通用信息作如下约定 $EAS_HOME表示EAS服务器安装的根目录，即安装过程中输入的本地路径。 $BOS_HOME表示BOS工具的安装根目录，即安装过程中输入的本地路径。  目 录 概述 3 适用范围 3 约定 3 1 问题功能点操作可结束的RPC日志收集方法 5 2 长时间运行而不结束的性能事务的RPC日志收集方法 8  1问题功能点操作可结束的RPC日志收集方法 日志收集 一、收集服务端RPC日志前的相关设置： 1、打开服务器性能日志开关(如果是在集群环境下，下面步骤均以收集server1实例的服务端rpc日志为例子）。 http://对应eas应用服务端的IP地址:server1的jmx端口号 用户名密码：admin/admin 注： server1的jmx端口号： 查看服务器中如下文件 profiles\server1\config\perties 中的设置。 7.0后默认为11029, EAS6.0默认为11030 2、进入后，搜索并找到“invokeCounter”，点击它，进入另外一个页面，找到RpcSqlOn和SqlPlanOn，分别将其设置为True，最后点击“Apply”按钮。 二、收集客户端RPC日志前的相关设置 1、打开客户端性能日志开关。 EAS7.0的客户端rpc默认是关闭的，需要人工打开，在eas\client\deploy\client\PerfLog_Cperties中，修改第二行，将rpc=off改为rpc=on。 2、运行客户端文件eas\client\bin\set-url.bat：“服务器连接设置—服务器端口”填写server1的RPC端口（rpc端口号可在管理控制台中获取） 运行客户端文件eas\client\bin\set-url.bat 3、设置完后，操作并执行慢的功能点。（操作前将eas\client\logs目录清空） 三、分别收集客户端和服务器端的rpc日志： 1、收集EAS客户端rpc日志 eas\client\logs\rpcD.V60SP1.log 注：如果大小为0，说明没收集到 2、收集EAS应用服务器日志： \server\profiles\server1\logs\RpcSqlD.V60SP1.log （服务器rpc日志） \server\profiles\server1\logs\SqlPlanD.V60SP1.log （sql语句执行计划） 注：如果大小为0，说明没收集到 3、操作过程中，请注意记录每个问题功能点的开始时间、结束时间,以便于技术人员分析， 记录格式为：功能点名称 开始时间（HH:MM:SS） 结束时间（HH:MM:SS），在WORD或记事本中记录都可以。 日志上传 将收集到的所有日志压缩成一个包，压缩包名字为：客户名_当前日期_相应提单号，然后上传。上传日志位置：62 /信息上传/ORACLE（或DB2）/对应客户名。(用户名/密码：usersupport/usersupport2007) 注：若客户所用数据库为DB2，则将日志放入DB2文件夹，若所用数据库为Oracle，则放入Oracle文件夹。请在所选数据库文件夹中的对应客户名文件夹下上传日志压缩包；如无对应客户名文件夹，请直接上传压缩包。 长时间运行而不结束的性能事务的RPC日志收集方法 日志收集 【知识背景】 perf dump log是运行中性能事务报告，用于显示长时间运行而不结束的性能事务的响应时间、时间组成和资源占用。它不输出到Log4j日志文件或Derby数据库，而是通过一个JSP输出，参见perfdump.jsp。 perf dump log的性能事务包含HTTP请求应答、远程调用、工作流自动活动、后