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　　关于军队疗养院护士压力源分析及干预对策 　　【 论文 关键词】：军队　疗养院护士　压力源　对策 　　【论文摘要】：军队疗养院的护士既是军人，又是护士。作为军人，她们有保家卫国的责任；作为护士，她们有救死扶伤的义务。双重的身份及责任，对护士综合素质提出了更高要求，造就了军队疗养护理工作的专业性和特殊性，加之护士所承受的超负荷的工作量、人际关系冲突以及内心期望与现实差距所造成的职业压力，使护士在心理上造成很大的压力。如果压力持续存在而不能得到及时排解，可能会导致职业性疲溃[1]。疲溃是一个与职业有关的综合征，是个体在感觉、态度、动机与期望等内在心理的负性经验和感受。职业疲溃不仅影响护士自身的健康，而且还会影响护士队伍的整体素质和护理队伍的稳定，所以不论护士本身还是疗养院都应重视护士职业性疲溃的预防，减轻护士的压力。因此正确的认识工作压力源，采用良好的应对方式可以有效地减轻护士的压力,提高护士心理健康水平，从而提高护士的工作效率及护理质量。 　　 　　1压力源分析 　　 　　1.1工作性质来我院疗养的疗养员，大部分是在部队各级领导岗位上工作几十年，经历过战争年代出生入死，和平时期殚精竭虑，属于人到老年的特殊群体。护士必须了解掌握疗养员所需，并迅速作出反应，满足疗养员各种需要，这些都会使护士产生工作压力。另外护理工作既是一项脑力劳动，也是一项体力劳动，疗养旺季，由于疗养员来疗养的时间比较集中且人员颇多，护士工作时间较长，劳动强度大，工作比较琐碎，使护理人员长期处于超负荷工作状态。 　　1.2人际关系复杂在疗养院护士面对不同生活习惯、文化层次、心理状态和不同需要的疗养员，由于职业的需要，护士只有全身心的投入，创造良好的环境，以维护良好的护患关系，这无疑增加了护士的压力[2]；与上下级关系、同事间关系也是压力源之一，其间难免出现冲突。 　　1.3自我期望值过高好胜心强的护士由于自我期望值过高，害怕暴露自己的弱点与缺陷，而较易受压力影响。 　　1.4护士短缺问题也就是说很少的人干较多的活。近几年由于部队裁军，护士选择转业的较多，护理人员不能及时补充，加上病假、事假、产假、公休等，实际在岗人数减少，倒夜班过勤，使护理人员睡眠不足，生物节律紊乱，长期下去极易发生疲劳，对人的神经行为影响也是很严重的。长期的护理人员短缺，一方面影响了医疗工作的正常开展，另一方面加重了在职护士的工作负担，降低了护理工作的质量。 　　1.5 现代 护理工作范围的扩大和护士角色的延伸加大了护理的工作量新业务、新技术的不断开展，为护 理学 增添了新的内容；随着人类对疾病健康认识的改变，要求保持身心完满状态，要求人们有自我保健的知识，给护理提出了新的任务。随着医学模式从生物—医学模式向生物—心理—社会医学模式 发展 ，要求护理人员在更大范围内开展工作，实施整体护理[3]。由于以上几个方面的影响，使得护理的工作范围不断扩大，护士角色增多，护理工作量加大。 　　 　　2应对方式 　　 　　1）给予人力资源的倾斜，适当增加科内护士人员编制，减轻其工作负担；同时改善工作环境，缓解工作压力。护士长应做好护士的宏观调配，合理排班。在工作中尽力做好“以人为本”的管理，护士是“关怀者”，同时也是“被关怀者”。 　　2）发挥护理管理者的积极引导作用，首先护士长应成为护士的良师益友，关心理解护士。在科室创造乐观向上、和谐文明的氛围，增进同事的交流及相互理解。 　　3）护理管理者应有计划地对护士进行专科方面的培训，支持鼓励护士接受继续 教育 ，并给予宽松的学习环境。通过学习丰富护士的专业知识，提高理论及技术水平。同时要提高相关知识水平如人际关系学、心理学等知识。使其能积极主动地应对人事、医疗制度改革等带来的挑战，减轻她们智能上的压力，从而提高护士的地位。 　　4）减少身体对压力的反应，提高自我保健意识。① 规律 的运动。每周至少有2～3次规律运动，每次至少30 min。规律的运动不但可以增强肌肉的张力，还可以减轻压力和促进肌肉放松。②保证充足的营养。人体如能维持适当的营养，在遇到压力时，才有潜力应付各种压力。③适当休息。合理的休息能使肌肉松弛，血液循环减慢，精神也可以得到放松。每个人如果都能建立一套适合自己的休息方式，积极采取放松技巧，培养一些个人的兴趣与爱好，也是一种很有效的压力释放法。如看书、听 音乐 、画画等。给自己创造一个轻松的工作氛围，有利身心健康提高工作效率。 　　5）加强心理素质训练，提高心理素质及心理耐受力。①护士应学会从容面对压力，正确对待问题。识别压力的来源，并针对问题及时处理，而不要否认问题的存在，这对个体维持身心健康是非常重要的。解决问题时要考虑可能出现的困难，并预先考虑好应对的方法。如遇到的困难是自己无法改变的现实时，可尝试改变