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数字视频和音频监视解决方案 Tektronix 广播电视数字视频产品系列 数字视频测试专家 最全面的模拟和数字视频测试产品系 内容监视 列 – 监测仪，发生器，分析仪 – 基带和压缩视频 数字视频的领先产品 VTRVTR MPEG 分析和诊断 MPEG和图像质量分析的领先解决方 案 业内首家的内容分析产品提供商 基于文件和 支持基于 IP, IPTV 和 OTT的视频需 VOD 资产 QC 求 视频发生器 波形监测仪 Copyright © 2004-12 Tektronix, Inc. 监测 – 服务的可用性 监测仪 Sentry 监视的意义  减少用户的投诉，使用户不致流失 – 重点关注那些可能会影响用户观看体验的视频和音频质量损伤 – 不是网络的问题，可能不会影响客户 – 应当在给客户带来影响之前检测到错误  降低运营成本 – 自动地、持续地和实时地对所有的节目和音频通道进行评测 – 即时检测到对服务质量带来影响的问题 – 用于监测和管理的单点观测 – 不会给出浪费时间和资源的虚假报告 – 减少不必要的上门服务  增加并保护您的收入 – 使广告商感到满意 – 企业与企业之间或与客户之间的 SLA 报告 – 托管服务的服务包 – 对照 SLA 和标准进行跟踪符合性查验 改善和保持服务的可用性 Copyright © 2004-12 Tektronix, Inc. 监测仪 提供故障报告 – 不良的QoE 主要视频错误* 与运营商有 泰克公司 QoE 定义 关 通过测量以了解观众对收看质量的抱怨和 宏块 89.5% 不满意程度，以及是否变换频道 黑场 88.4% STB 对 MPEG-2/H.264 内容的解码是否 正确 ? 图像冻结 84.2% 音频无声 52.6%  以上4 项错误占客户抱怨总数的 54%  60% 的错误由运营商引起– 40% 的错误发生在客户家庭  *MRG Cable IPTV Operator Surveys 2009 Copyright © 2004-12 Tektronix, Inc. 监测仪 ROI: U.S. 有线运营商 - Sentry  安装Sentry前后用户不满意程度的变化  用户的投诉逐日减少 = 33%  每年节省 $230k 的费用 (基于: 联络中心，上门服务)