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- 2017-05-13 发布于北京
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提高设计师签单率
首先需要把基础知识掌握好,包括施工施工工艺及流程、预算、效果图等,这是硬件部分。再就是如何运用技巧传达给业主你的硬件,就是所谓的谈单技巧,也可以说是软件。这要在不断的谈单过程慢慢体会,同事谈单时可以旁听,吸取精华,扬长补短。不同的客户有不同的需求,作为设计要有敏锐的观察力。再有,我们做不到最专业至少可以做到最热情,你的态度可以感染业主。给客户说话时一定要信心十足,要让客户感觉,你说的全是对的。另外,你的专业知识,对材料的熟悉度和原理熟悉度,一定要让人觉得你说的很有道理。客户才会放心的把房子交给你。
如何提高签单率,首先就是让业主信任你。现在在大部分装修公司,开展营销活动都是绞尽脑汁,花了不少代价,总算让业主知道了公司,才上门来考察洽谈,到这步是非常不容易的,
???? 按照以往的经验,应该成功率在80%左右,因为专业家装顾问,了解业主的需求,为他们着想,有一个团队可以运作,而一般的装修公司,由于业务员的水平不够,设计师自我为中心,施工人员工地不理想,一般能达到50%就不错了,更要命的是,设计师追求签单率,往往盯着业主,也就是说从接触到了业主,一周之内就希望签约,这样的速度是不合理的。
???? 最不合理的是长沙装修公司内部的分配机制,只给设计师和业务员很低的底薪,必须谈成功才有提成,这和香港导游零团费是一个性质。逼的设计师业务员不得不卖身,不择手段来吸引业主,比如扩大工作量,预算留
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