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医疗统计信息在医院管理中的应用.doc
医疗统计信息在医院管理中的应用
医疗统计信息在医院管理中的应用
摘 要:改革开放三十年以来,医疗卫生事业取得巨大成就,但随着经济的迅速发展,市场竞争也日趋激烈,医疗单位间的竞争也是如此。如何在新时期提高医院竞争力的同时,更好地为患者服务成为了医院的奋斗目标。而医疗统计信息就在医院管理中起到了不可代替的作用。医疗统计信息详细地记录了医院的经营情况,医院管理者可通过对医疗统计信息的分析,掌握有利信息,有效地开发利用人力、物力、财力来完善医院的管理,使医院取得更好的.L.发展。
关键词:医疗统计信息 医院管理 作用
改革开放三十年以来,我国的经济发展突飞猛进的同时,我国医疗卫生事业也取得了巨大成就。而作为市场经济中的一个经济实体,医院的生存与发展离不开自主经营、自主管理。
1.医疗统计信息辅助医院管理的进行
如何提高医院的社会效益?如何增加医院的经济效益?如何促进医院的发展,使其向着持续、健康、稳定的方向前进呢?这些问题渐渐成为了所有经营医院所要面临的问题和挑战。医院管理就是结合医院的实际情况,运用现代科学的管理理论和方法,对人财物等方面资源进行有计划地控制和协调。医院管理包括很多方面内容,包括社会影响力、经济效益、运用情况等。
而在医院的发展中,不少医院的管理者很多时候就只会注意到医院经济收入的数字,往往忽略了医院统计信息中的内容。
现代医疗的统计工作不是单一地提供单纯的统计数据,而是利用现代科学的技术收集医疗资料,再使用网络的力量进行对数据的整理、提炼、分析和监督等。医疗统计信息可以帮助医院管理者更好地对医院进行管理,为医院管理者所做的决策提供可靠的数据,避免无谓的犯错,促进医院管理的科学性。
医疗统计信息简单来说就是运用统计学的手段,及时地提供准确无误的信息,为医院的管理提供服务。在医院管理的过程中,医疗统计信息给予辅助的作用。
2.医疗统计信息为医院提供全面准确的资料和数据
医疗统计信息是医院信息的主要来源,领导评价、总结工作、医院研究、制定政策和计划都需要通过医疗统计信息才能进行,同时,医院的管理工作必须通过医疗统计信息来达到目的。因此,可以说,医院的正常运转都离不开医疗统计信息。
医院的管理不是指简单的治病、简单的研究,还包括医院内部人员的调配情况、医院治疗药物等方面的资金和医院治疗工具上的情况等等。一间医院的正常运作需要人、财、物多方面的合理配置管理,要做到这样的配置管理,医院管理者就需要掌握正确的资料,为管理决策提供可靠的后备支援。例如关于区域内医院医疗、护理、行政、后勤人员的分析,就可以利用医疗统计信息找出本医院和竞争者之间的差距,再通过两者间的利弊分析进行医院的改革工作。
医院每天都有大大小小的事情,例如门诊科室治疗的人数、急诊室治疗人数、病危人数、住院人数、手术治疗人数、医院研究成果、医院收入情况等等。医疗统计人员每天都要进行这方面的数据整理,还要对数据进行统计分析,得出各方面的准确数据。而这些数据对于医院的日常管理提供了一个便捷的方式,使医院管理更有效率。
医院是治疗疾病的地方,保障人民健康,承担一定福利职能的社会公益性事业单位,但我们无可否认医院同时也是追求着利益的收入的。这是医院自身行业的特殊性所决定的。医院同时追求社会效益和经济效益,而社会效益和经济效益的平衡发展对于医院的稳定发展十分重要。医疗统计信息作为医院效益评价的重要依据,而只要能有效正确地利用医疗统计信息,医院效益评价才会真实、客观。
3.医疗统计信息的有效利用增强医院竞争能力和检验医院管理者的能力
所谓知己知彼,百战不殆,医院这个行业在经济市场的竞争随着经济的发展逐渐增大。医院管理者在清楚自己单位的基本情况后,还要了解关于本区域内其他医院的市场情况,这样在进行竞争时才能站到有利的位置。医疗统计信息反映的是医院的经营情况,除了日常事务的数据,还记录着医院的经营情况。为医院提供正确合理的数据的同时.L.,也有利于掌握竞争者的基本资料。医院管理通过不同的统计信息,来确定或调整医院的发展战略,增强医院在市场中的竞争力。
利用现有的信息,分析对手的情况,得出有利于局势发展的计划,这是优秀管理者所应该具备的能力。
医院的管理涉及很多知识,而管理行为是否正确有效,这些都可以通过医疗统计信息进行验证。一般来说,患者人数的增加,经济效益的增长等方面的数据都可以从侧面说明管理的有效,反之则证明管理存在不合理的地方,医院管理者就可以根据这些统计信息对自己的管理进行调整或完善。
4.医疗统计信息在考核医院质量管理中的作用
医院的服务质量关系到的不仅是人民的人身安全,还有医院是否能顺利发展。现今社会的发展,决定了人们
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