人力资源舍监_负责员工宿舍的管理及清洁卫生工作.docVIP

主要职责：协助庶务主任负责员工宿舍的管理及清洁卫生工作。 职 位： 舍监 级 别： G 工作时间： 8小时/天 工作区域： 员工宿舍 工作关系： 上 司： 庶务主任 下 属： 宿舍清洁员 工作大纲 ： 协助庶务主任作好员工宿舍的管理工作，不断提高管理水平。 熟悉员工宿舍的工作流程，督导各楼层当值员工做好每班工作。 负责员工宿舍的日常管理，及时处理员工宿舍管理中的各类问题。 定时/不定时检查各楼层房间卫生是否符合标准和要求。 负责所属范围的环境、设备、用具的保管、保养和报修工作。 确保宿舍的环境卫生，设备设施符合消防安全。 维护宿舍仓库管理的进出仓记录、物品清点和摆放整齐。 掌握员工宿舍与床位分配的情况，每月更新人员名单。 掌握宿舍所有设备设施和物品分配及流向。 维护员工的住宿秩序。 及时解决员工生活纠纷，化解员工矛盾，及时将情况汇报上级主管。 完成上级布置的其它任务。 职位名称 ： 舍监 决策 / 问题的处理 ： (工作中遇到问题或突发事件,主管能独立决策或需请示上级给予正确方向) 内 容 原则和限制 1.确保员工宿舍规章制度的落实 1.按照饭店/部门既定之政策及程序 2.员工宿舍工程或设备维护、维修等问题 2.依照部门经理之具体安排 3.宿舍消防安全 3.按照饭店/部门既定之政策及程序 酒店内部工作项目与关系 ： (与酒店其它部门有直接工作联系需经常接触者) 工作项目 需要的信息 信息来源 1.维护保养宿舍之工程问题 1.工程维修的维修情况 1.工程部值班经理 2.清洁、监督宿舍区域卫生状况 2.下属员工的清洁情况 2.值班巡查／员工反映 3.管理和提供宿舍业余生活场所及设施 3. 娱乐项目 3.部门经理 工作项目 提供的信息 信息接收 1.每日工作汇报　 1.宿舍的当天的巡查状况　 1.庶务主任 2.月度工作汇报 2.宿舍的当月各项工作进展 2.庶务主任 3.宿舍及床位统计 3.员工住宿安排 3.庶务主任 酒店外部工作项目与关系 ： (需要接触的与工作有关的人际关系) 工作项目 交际目的 1. 1. 2. 2. 工作职责规范 ---舍监 类别 基本要求 备注 基本常识 交际技巧 工作经验 学历(或培训经历) 性 格 外貌身材 年 龄 语 言 其 他 1. 熟悉员工宿舍的运作程序 2. 掌握清洁工管理的一般方法及程序 3. 掌握消防安全的相关知识 1. 与员工接触保持友善礼貌态度之能力 2. 与各部门员工保持良好关系之能力 一年以上相关工作经验 高中或以上学历 吃苦耐劳，尽责可靠 相貌端正， 具备良好的礼仪修养 25-45 普通话标准 懂电脑操作 主管可根据实际工作的需要增加或更改员工的工作原则和职责. 项目: 酒店员工宿舍管理 项次 流程步骤 要点说明 服务语述 配备 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 制定宿舍清洁工之排班表及消防检查表 核查交接班本 检查员工宿舍之卫生情况及消防安全隐患