保险公司风险排查总结.doc

保险公司风险排查总结 篇一：保险公司风险排查结果报告 阜阳中心支公司风险排查结果报告分公司人事行政部： 按照按照保监局【皖保监办发?2013?30 号《安徽保监局关于 开展案件风险排查工作的通知》 】文件以及幸福寿皖发?2013?26 号 《关于开展案件风险排查工作的通知》 ，我中支通过认真学习研究文 件精神，现将有关风险排查结果情况汇报如下。 一、认真学习，增强风险防范意识 接到文件之后，阜阳中支立即对文件进行研究和学习，同时第一 时间将文件向各四级机构进行转发，要求各机构认真学习文件精神， 结合自身工作实际， 岗位职责， 对可能产生的风险点， 提高责任意识， 对风险做到早发现、早报告、早处置。 二、结合自身工作，落实细节，开展全面风险排查 （一）阜阳中支要求各部门及四级机构对辖区各个方面风险进行 一次全面排查。重点从以下几个方面进行了重点排查。 （1） 排查单证使用方面风险情况 针对重控单证使用存在的风险。 近期阜阳中支结合保监会数据真 实性检查要求， 对各部门及四级机构单证使用情况进行了一次全面检 查，从检查结果来看，各机构在单证装订、单证领用、销号登记工作 方面较为规范。但发现个别机构单证管理较为松懈，对于此行为，中 支公司已经进行了纠错和整改。同时在中支范围内下发通知，要求各 机构严格执行公司单证管理要求，避免由此带来的潜在单证使用风险。 （2）排查保险合同方面风险 保险合同方面风险主要集中在保险合同资料完整性方面， 在近期 业务检查中，我们着重针对出单环节，条款加盖骑缝章、投保单、批 单、 签字盖章等方面进行重点检查， 确保保险合同的有效性， 合法性， 维护合同双方利益，对于个别机构存在的问题，要求其严格整改，同 时中支公司将此项检查工作作为常态化，进行系统抽查，同时配合现 场检查。 （3）排查非正常退保风险 我司每天对退保业务数据进行系统监控， 尤其要求各代理机构对 于退保业务重点沟通，对于数据异常现象，要求其查找原因，提供分 析报告，避免因处理不当导致事态扩大化，造成不良社会影响。 （4）排查数据真实性方面风险 系统数据真实性方面仍面临一定的风险， 需要不断加强数据真实 性检查，如投保资料真实性、保单填写的准确性、投保人签字的真实 性等，需要重点关注。我们一是通过加强出单培训，不断提高出单员 整体素质，减少人为风险的产生，二是做好日常监督、检查，对于不 认真履行出单职责，玩忽职守的人员给予处罚、清理等。 （5）排查反洗钱方面 目前人民银行专门成立了反洗钱管理部门， 负责对金融机构进行 反洗钱进行检查， 要求对大额交易、 代刷卡等可疑交易进行日常登记、 排查。在近期业务检查中，我们将反洗钱登记相关表格，打印置于前台，要求出单员对每笔可疑交易和大额交易做好登记及客户资料收 集，配合银行打击反洗钱行为。 （二）阜阳中支采取的风险监测手段 （1）运用报表数据进行数据日常抽查。一方面主要是通过保单清 单数据，对近期发生的业务进行系统内逐单核实，通过查看影像资料 等手段，对于保单要素进行检查。另一方面是加强日常指导，要求出 单员对所出单证进行系统回传确认，定期抽检。 （2）随机抽查。一是通过到随时抽查的形式，对机构单证使用情 况、承保资料情况进行检查。二是要求各部门、四级机构负责人，定 期对辖区进行检查和指导。 （3）严格按照分公司人事行政部门的监管要求，对相关案件风 险情况进行排查，做到早发现、早报告、早处置。 （三）风险监测与定期评估 目前主要是通过运营出单、个险展销、印章管理、单证管控等重 点有风险的目标进行监测、分析，对异常情况重点关注，加大跟踪。 二是定期向各个部门进行检查。 三是各个部门及四级机构定期向中支 公司汇报合规情况报告。做到早报告、早处置，确保不发生区域性风 险。 三、风险应急预案体系 （1）应急预案对象：重大群体客户投诉事件、单证管控事件、 财务印章管理、行政处罚事件。 （2）组织管理：阜阳中支公司从工作 2013 年下半年，成立了由综合部牵头的案件风险排查小组， 负责在中支公司案件风险排查情况 进行检查监督，对突发的应急事件进行处置。 （3）现场控制：当有重大事件发生时，中支公司将第一时间向 分公司报告，时间、地点、单位、事故的简要情况、事件性质、初步 经济损失和已采取的应急措施等。同时对事件进行现场调查，协调处 理，做好现场控制。 （4）调查取证：做好现场取证工作，对相关人员进行询问，对 现场痕迹、物证等做好登记工作。 （5）合理处置：对于已发生的应急案件，即时与分公司和监管 部门等做好协高工作，理性处理事件，降低影响和损失。同时针对问 题及时改进，杜绝管理漏洞。 四、稳妥做好风险处置工作 一是在突发事件发生时，中支公司将立即配合分公司相关部门， 做好风险处置工作，避免损失