医院企划营销月总结.doc

医院企划营销月总结 篇一：医院企划、营销必读 医院企划、营销必读 ——不是所有牛奶都叫特仑苏 每次看到这个广告语我就觉得经典，但是想到民营医院我就感慨万千，因为在民营医院“所有牛奶都叫特仑苏“。 大家一眼望去，发现了什么？谁能在3秒的时间内记住这个咨询医生的特长？谁能在3秒的时间里知道这个医院的特色？好像看不出来。大家打开自己的商务通和竞争对手的商务，看看消费者在短短的时间内是否能迅速跟竞争对手拉开差距？我看很少有人做到了。 所以，大家第一个回合只能打个平手，那么这么简单而又能博得消费者印象的开场白，为什么我们的企划人员、网络人员、咨询人员为什么不花半个小时来好好设计下我们的开场白？而是任由它永远“所有牛奶都叫特仑苏“式地存在？是我们懒？还是我们根本就没有注意到？ 请不要再用软弱无力的开场白了！ 很多医院的咨询师，顾客一进来第一句话她就说错了！ “您好，我是田医生，有什么可以帮到您？错！ “您好，欢迎登陆XX医院网站，这里是在线咨询中心，有什么可以帮到您！‘错！ 这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。 我们可以想一下，顾客看到这些话，心理会有什么反应——大家都一样，没印象！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！哪怕没留下顾客，也要给顾客脑子留下一个我们医院的良好形象！ 选择你的开场白，让你的顾客产生好感！ 1、礼貌问候词一定要有。 2、医院名称一定要有，并且要在前面。 3、医院定位广告语一定要有。 4、医生擅长、从医时间一定要有。 5、一定要体现一对一，私密性。 请严肃的设置好自己的开场白！ 那么要包含以上五点，我们应该如何设置我们的开场白！ 举例1：综合医院——定位大专科，不孕不育 您好，这里是广州XX医院（专注不孕不育18年），我是您的专属健康顾问-赵晓晓（从医10年，擅长解答输卵管性不孕项目），希望我的服务能让您满意！ 1、礼貌问候：您好！ 2、医院名称：广州XX医院 3、医院定位：专注不孕不育18年 4、医生擅长和从医时间：10年，擅长解答输卵管性不孕 备注：擅长项目可以根据顾客百度搜索路径进行修改！ 5、一对一，私密：专属健康顾问 举例2：专科医院——定位面部整形 您好，这里是北京XX整形医院（中国面部整形第一品牌），我是您的专属整形顾问-刘大大（从医5年，擅长解答隆鼻项目），希望我能帮到您！ 1、礼貌问候：您好！ 2、医院名称：北京XX整形医院 3、医院定位：中国面部整形第一品牌 4、医生擅长和从医时间：从医5年，擅长解答隆鼻项目 5、一对一，私密：专属整形顾问 大家再回头来对比下，这样小小的改变，我们的消费者是否能记住某些元素（医院的名称，品牌定位），再想想我们的消费者看到这些开场白之后，会有什么样的感受（专人、专项服务——专业！） 小细节，大发展，我从来都这么认为！只要能让消费者产生感知的地方，都是我们营销、企划使力的地方。 营销、企划也是一样，“不是所有牛奶都叫特仑苏“！ 请记住这句话！ 篇二：2013年下半年医院企划营销方案 2013年北京****医院企划营销方案 2013年已经过去一半时间，在民营医院的激烈竞争中2013的下半年将是民营医院的重要转折的一年，有规模，有实力，有品牌的医院将在行业里乘风破浪，独占鳌头。那些以科室存在的小医院（院中院）在新的医疗机制下终将淘汰，对于一个病种一个医院的专科化医院充满了挑战和机遇，**医院作为一家专业治疗甲状腺的专科医院，**医院在北京应该有责任有义务引领行业健康持续发展，力争快速进一步提升医院品牌影响力，打造医院品牌，做到专病专治。甲状腺是一个慢性疾病，随着环境的污染和社会压力每年新增患者呈上升趋势，我院在这疾病治疗领域还有很大潜力发展空间，应该快速占领市场占有率。因此，我们应将加大电视，网络，等渠道的广告投放力度，从广度到深度的宣传推广角度把医院推向行业的高峰，打造这一行业的品牌。 关键词：深度、广度 一、2013年**医院上半年（1月-6月）企划工作总结 2013年企划院外营销大事件5个，1.三八妇女节活动、2.甲亢关爱日活动、3.世界缺点日央视报道、4.母亲节活动、5.青海卫视《时尚健康》讲座、5.端午节活动；根据院内患者就诊反馈，世界缺点日活动由于播出的时效性行已过后期反应影响力一般，青海卫视专家讲座包装的专家在节目播出后离职，讲座的影响力也没有预期的效果。 根据上半年的企划工作的经验和总结计划医院企划下半年工作。 二、医院定位分析 1. 医院定位 **医院作为一家专病专治的甲状腺专科医院的定位就是在甲状腺疾病领域的专业和准确，“专业”有三个方面：一是医院在甲状腺治疗领域的行业高