以患者安全为目标的医院信息化流程再造.pdfVIP

实用预防医学 2012 年 12 月第19 卷第12 期 Practical Preventive Medici肘，Dec. 2012 ,VoI19 ,No.12 1919 文章编号: 1006 - 3110(2012)12 -1919 - 02 .卫生管理与论坛· 以患者安全为目标的医院信息化流程再造 胡外光，龙朝杰 摘要: 美国医疗机构评审联合委员会制寇的JCI 标准明确规定了医院实施病人安全国际目标，目的是推动病人安 全方面的特别改进。随着我国卫生事业发展，JCI 标准开始得到国内医院的认可，信息化作为提升医院管理水平的重要手 段[1] ，在 JCI 认证的过程中，在保证患者安全方面面临着巨大的挑战，本文通过湖南省儿童医院在JCI 认证过程中的体会， 初步提出了以患者安全为目标的医院信息系统流程再造的手段和方法。 关键词: JCI; 患者安全;医院信息系统 中图分类号:R197 文献标识码:B 以JI:10.3969/j.i田n. 1006 - 3110. 2012. 12.064 1 流程再造的基本条件 在医院发展的过程中，医院信息系统建设发挥了重大的作 ]CI 标准提出了六大国家安全目标:①有效的患者身份识 用，为了进一步提高医疗质量，保证患者安全，湖南省儿童医院 别;②有效的医务人员之间的交流;③高危药品的使用安全;④ 于2011 年9 月着手进行]CI 认证工作，在此过程中，通过考察 正确的手术及部位;⑤降低院内感染;⑤评估病人潜在的风 交流和预评审，结合本院信息化建设的实际情况，对医院信息 险[2] ，这对医院管理提出了更高的要求，医护人员需要更加高 化建设进行合理规划，对信息系统流程进行改造。逐步建设成 效、简洁、标准的工作流程来减少重复工作，把更多的时间用于 为以患者安全中心的医院信息系统。 患者护理和技能提升;需要快捷、直接的信息交流，包括患者信 息、用药情况、治疗过程等:需要业务路径的标准化，从诊疗到 作者单位:湖南省儿童医院(湖南长沙 410007) 护理需要有统一的标准，这对医院信息化提出了很高的要求， 度ρ 三是配备速干手消毒剂、干手设施、手卫生示意图等配套 道不明确，国内太多数医疗机构的医院感染管理工作主要由护 设施。通过这种统一、大规模的活动，不断强化医院工作人员 理人员承担，然而实际情况是，医院感染竹理工作细致而复杂， 对手卫生重要性的认识，促进了手卫生依从性的逐年上升山。 牵涉面广，需要不同专业人员的共同协作。在目前的状态下， 3.4 质控中心对重点科室设施改造的促进作用 新生儿室、 质控中心合理的人才结构，可以为其他医疗机构的医院感染管 血透室、ICU、手术室、供应室等重点科室的医院感染管理工作 理起到示范性作用，表现在近几年临床和公卫专业人员参与院 历来是院感防控的重中之重。自中心成立以来，每年都组织专 感管理逐渐增加，大型医疗机构的人才专业结构已基本趋于合