职业礼仪培训幻灯片1.pptVIP

职业礼仪 * * 2008年6月 培训内容 ◎ 仪态礼仪 ◎ 电话礼仪◎ 会场礼仪 ◎ 会客礼仪 ◎ 名片礼仪 ◎ 用餐礼仪 ◎ 人际交往礼仪 ◎ 上通下达礼仪 ◎ 仪态礼仪 ---仪表 1、头发洁净，梳理整齐，不留奇异发型； 2、男士胡须经常刮理，女士化妆淡雅； 3、上班不能戴过多、过大、过长的首饰， 以免影响工作质量及工作安全； 4、按工作要求着工装、穿工鞋；工装应 经常清洗，保持干净整洁，无皱折污 渍、钮扣无脱落，所有衣扣均扣严； 5、指甲与指头齐平，不得留长指甲，指 甲不得有污垢。 ◎ 仪态礼仪 ---仪表 1、坐姿周正、双脚至膝部并拢，避免歪 坐、斜坐，避免翘二郎腿； ◎ 仪态礼仪 ---姿态 2、站姿挺拔，挺胸收腹，双脚跨度不超 过肩宽，双手自然下垂，不可双手抱 胸或将手插入裤袋； 3、行姿稳键，上身挺直略微前倾，精神饱 满，双手自然摆动，步履轻快并保持速 度；在公司内部要靠右侧通行，两人同 行不要勾肩搭背，几个同行不要拉横排 以免妨碍他们通行，不可边走边吃东西 或梳头。 ◎ 仪态礼仪 ---姿态