服装营销学作业曹鑫昶.doc

球 题号 一 二 三 四 总成绩 得分 得分 一、填空题（共20分，每个填空1分除特殊标注） 1．纺织品消费需求的心理倾向 求新心理 ， 求美心理 求名心理 ， 求廉心理 。 2. 由于个人的气质类型不同，形成消费者的各种不同的购买行为。概括起来有以下几种类型： 习惯型 ， 理智型 ， 经济型 ， 冲动型 ， 想象型 ， 不定型 。 3．纺织品价格的构成： 核价成本 ， 工业利润 ， 商业流通费用 ， 商业利润 ， 税金 。 4. 营销实施过程：（5分） 组织结构 ， 决策和奖励系统 （ 人力资源，管理氛围 ，企业文化 ） 。 得分 二、简答题：（共30分，） 1．商标在维护纺织品生产和消费中的作用（10分） 1.有助于消费者识别和购买纺织品。 2.有助于树立纺织企业和产品的声誉。 3.有助于保证纺织品的质量。 4.有助于防止企业创造名牌产品。 5.在国际贸易中，名牌产品的商标是企业打入国际市场，扩大出口销售，提高竞争力和增强国际信誉的主要手。 6.有利于维护纺织企业的正当权益权利和经济利益 7.有助于纺织企业间的横向联系。 2．简答营销计划应该包括：（10分） 营销计划包括企业计划各营销部门，各个战略经营单位，各种产品。各种牌子，各种市场等的营销计划。一份完善的计划应该包括： 全局概述 .营销现状分析 .威胁与机会的分析 .确定营销目标 销售额，成本，利润测算 .制定行动规划 制定策略 制定控制标准 3. 消费者购买心理活动的一般规律（10分） 消费者在购买过程中一般要经过以下的心理过程 1认识过程：消费者在购买纺织商品，首先是从对防止商品的认识过程开始的。如果消费者对纺织商品没有认识，那么他就不会产生购买行为，因为认识商品时购买的前提。认识过程一般分为感性认识和理性认识两个阶段。 2情感过程：消费者对商品经过认识过程以后，并不是都采取购买活行动，这是因为消费者情感变化的影响，情感包括情绪和情感两种心理现象，他们都是对客观现实的一种特殊反应形式，是对客观事物态度的主观体现。理论上情绪和情感是两哥个不同的概念，但在现实中两者相互融注又难以区分。 3意志过程；消费者对商品的实际购买过程是在意志决定下起作用的。一直是人自觉的确定目标，调节行动，以达到目的的心理过程。意志行动有两个特征，一：意志行动和人的目的性相联系。购买目标要变成现实，必须付诸行动。意志可以能动的支配或调节行动。二：意志行动的调节有发动和制止两个方面，发动时推动消费者去从事达到预定目的所必须的行动，制