工业工程意识与方法在企业中的应用研究.pdfVIP

学术研究 ChinaScienceTechnologyOverview 工业工程意识与方法在企业中的应用研究 史豪华 叶春明 (上海理工大学，上海 200093) I摘 要】本文分别讲述了在砸5个主要意识中所涵盖的IE方法，达到灵活运用IE的 目的，从而使企业降低成本，提高质量，提高效率，增强企业的竞 争优势 。 【关键词l工业工程 意识 5whyPDCA 六西格玛 [Abstract]ThroughcombiningawarenessofIEandIEmethodsperfectly，toachieveflexibilityintheuseofindustrialengineeringpurposes，reduce costs，improvequaliyt，increaseefficiency，enhancetheircompetitiveadvantage．Accordingtothetheoryofmodem industrialengineering，providearesearch directionforIEstudiasofmentalworkers． [Kaywords]Indmtfi~EngineeringAwareness5WhyPDCSixSigma 1前言 3成本和效率意识及lE方法 工业工程(IndustrialEngineering，简称IE)是从泰勒和吉尔 追求产品与服务的高品质，同时获得高效率、低成本以及对环 布雷斯前人理论的基础上提出的，经过一个多世纪的发展，美国IE 境的改善与保护，是IE目的性的体现，也是IE追求整体效益的体现。 师协会先后给其做了两个定义。一个是1955年提出1【]；另一个是1989 基于成本和效率意识，结合IE方法，通过消除过程中可见和不可见 年对IE所作新的定义2【1．从美国IE师协会先后给出两个定义说明IE 的多种浪费加速价值流程，实现质量、成本与效率 目标的一致性。在 是在一直在发展和完善中。中国引进IE短短2O年间，无论是高校还是 推行精益生产、6iN格玛等IE方法时，一定要培养员工的成本和效率 企业都已经取得了重大的突破，但是IE在中国还有很长的路要走， 意识，这样在推行过程中才能减少一些阻力。 这就需要每一位IE人员去贡献一份力量。 不 良质量成本(CostofPoorQuality，简称COPQ)是在经营 企业在学习和应用IE技术，首先要建立系统而深入的IE意识， 中筛选出不合理，不必要，低附加价值的活动将其换算成金钱。即在 因为IE意识是经过多年时间而形成的基本思想。从思维能力上理解 完善的品质状态下不必支出的费用。IE消除的浪费就是尽可能降低 并遵循这些意识原则，在企业中树立和培养IE意识是决定IE实践成 COPQ。由于质量不 良而造成的成本损失是十分惊人的，遗憾的是这 败的关键。简而言之，IE意识是实施IE的灵魂。IE方法是指在是实施 部分成本往往不为人们所知，也就是不可见的COPQ。COPQ最高能 IE过程中解决实际问题所用到的方法和理论。它不仅包括IE手法，还 达到销售额的3W．一40％，通过IE意识和IE方法的结合，将COPQ降到 包括品管(QC)新旧七手法、戴明环(PDCA)、5Why、防错法等，因为 销售额10％以内，对于任何企业特别是大中型企业来讲，带来的价值 这些方法能够有效的解决问题 ，是每个IE人员所必须熟知和掌握 超乎想象。 的，并将它灵活运用到实际的工作中。企业员工在实施IE时，IE的意 六西格玛管理是一套系统的业务改进方法体系，是指在持续改 识和方法是不可分割的，将IE意识和方法完美的结合起来，才能更 进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。它通过系统地、集成地 有效的解决问题。 采用业务改进流程，实现无缺陷的过程设计，并对现有过程进行定 义(Define)、测量(Measure)，分析(Analyze)、改进(Improve)、控制 2问题和改革的意识及lE方法