襄阳市保康县余家坪综合改造项目定位及营销策略报告.ppt

提升销售人员业务素养 1. 销售流程进一步规范化、模式化 2. 细节入手，提高销售人员精神面貌、增强职业感 3. 加强对保安、保洁服务节点的要求 把握细节，重塑项目服务流程，形成标准化的服务体系 1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 9 服务体系设置 细节分类 主要内容 专属尊贵 价值体系 提升居住价值 将常规服务执行到极致，让物业历久弥新首创社区“氛围管理”，通过引导和感化来实现管理有序，同时营造社区尊贵氛围和高尚气质 扩大投资价值 为业主提供专业化的物业保养服务，持续提升服务与管理，提高项目的投资及珍藏价值 关注合作价值 在各个领域内寻找最为顶级的业者与之合作，整合众多社会资源，提供专属服务，超越单纯的居住 金钥匙 分级服务 物业经理人 为最高级别服务，负责社区各项事务，极高职业素养，协助处理礼仪、社交、物业投资、物业保养等多个领域问题； 社区卫士 经过社区卫士培训基地严格培训，各负专职，具有极强的职业敏感性及对事物的洞察力；分为园区双人巡警/隐性特卫队/护卫仪仗队 深度礼宾式 健康服务 为业主建立家庭健康档案/提供24小时医疗急救援助/定期举办健康知识讲座/私人陪护服务/提供健康顾问，心理咨询等 前置服务 设立沟通大使/收楼大使/装修大使等，在购楼过程中提供全程服务 2.物业服务：提供全新的“金钥匙”现场服务，且物业服务前置，打造保康一线品质物业服务。 贴心“