mis＿1＿信息系统的基本概念.pptVIP

TechNet TNT1-16 第一章 信息系统 本章内容 信息系统概念的内涵 信息系统文化与计算机文化的区别； 理解现今信息系统在组织中的作用； 明确组织建立和实施信息系统所面临的主要管理挑战； American Airline uses its Sabre Web page ( ) to provide information about the company and list flight schedules and make flight and hotel reservations for customers on the Web. One focused vision made Dell the worlds leading direct computer systems company, with 36,500 employees in 34 countries around the globe. Dell bold concept—direct customer contact—has made Dell one of the most successful companies of the 1990s.  Dell Computer 供应商 物流合作伙伴 Internet Internet 制造合作伙伴 Internet Internet 顾客利用Web查询信息，提出要求或确定定单 Dell Online 在Autin,Texas组装美国PC；在Limerick, Ireland组装欧洲PC；在Penang, Malaysia组装亚洲PC。 UPS CPU：intel; 硬盘：maxtor 主板：Selection 通讯支持(COMMUNICATIONS SUPPORT) 配销中心(DC) 供应商 支付供应商 WAL-MART总部 卫星通讯 零售商店 POS数据 (Point-of-sale data) POS数据 (Point-of-sale data) WAL-MART供应链 Partner WAL-MART总部 财务(FINANCING) 卫星通讯 零售商店 POS数据 (Point-of-sale data) 组织学习 (Organizational Learning) 视讯联接（VIDEO LINK） POS数据 (Point-of-sale data) * 设计人员在使用DesignSuite系统之前的工作流程？ DesignSuite系统的功能？ 供应商是如何使用DesignSuite系统的？ 设计人员在使用DesignSuite系统之后的工作流程？ InPart公司的收益？ 引导案例- InPart公司的DesignSuite系统 设计人员的工作流程：从供应商的产品目录中查找零部件→画出3-D图形 →与自己的设计模型相匹配 DesignSuite系统：包括200000个计算机化的零部件模型，且提供材料目录、使用说明、安装要求、3-D模型及其制造商。 供应商将自己的产品放到DesignSuite系统中。 设计人员利用DesignSuite系统搜索零部件， InPart公司按照用户的要求，通过Internet将模型发送给客户。 供应商向InPart公司付款，设计人员也向InPart公司付款 引导案例- InPart公司的DesignSuite系统 扩大经营的地域范围 推出新的产品和服务 重新设计工作流程 彻底改变企业的经营方式 信息系统不仅仅是一个技术系统，而且是一个社会系统 企业经营环境的变化 经济全球化 行业经济的转变 企业的组织结构和管理模式变革 Global Economy 各国经济都在走向开放、走向市场化，世界经济趋向某种程度的一体化。例如： 提高了信息的价值：企业可以利用信息系统在全球范围内进行贸易和企业的管理，企业必须建立全球范围的工作小组。 加剧了企业间的竞争。 经济全球化 工业经济 → 服务型经济；大多数人从事新知识和信息的使用、传播和创造 知识和信息成为财富增长的源泉； 信息系统起到很大的作用；生产效率依赖于所使用的信息系统。 行业经济的转变transformation of industrial economy 企业的变革 企业的组织结构和管理模式变革：层次化 → 网络化、虚拟化 新型组织机构的有效运作离不开信息技术的支持。管理人员依赖非正式的委