第4章–生产计划与控制时春明版.pptVIP

第四章 预 测 第一节 定性预测概述 第二节 时间序列预测概述 第三节 因果模型预测概述 第四节 预测误差分析预测监控 一、预测较重要的功能 1.可作为(新)产品发展的方针。 2.可作为应引进哪一种新生产技术的依据。 3.可作为生产计划及采购计划的依据。 4.可作为资金计划、增资扩厂计划及人事计划的参考。 5.作为定价政策的研究。 二、预测的步骤 第一步，确定预测目标 第二步，调查、收集、整理资料 第三步，选择预测方法 第四步，进行预测,求出预测值。 第五步，分析、评价预测结果,应用预测结果, 预测监控。 第六步，写出预测报告，提交决策者。 三、预测的方法 1.按其所涉及的期间长短来区分： 长期预测 ；中期预测；短期预测；近期预测 2．按主客观因素所起的作用预测方法有定性方法和定量方法两大类。 3.按预测的性质可以分为： 科学预测 ；技术预测；经济预测；需求预测；社会需求 第一节 定性预测概述 ? 定性预测（qualitative forecasts）属于主观判断，它依靠人们的才 干、知识、远见和判断力来推测未来的变化，将诸如决策者直觉、情绪、个 人经验等评判标准等综合进某项预测，从而进行预测的。 常见的定性预测方法主要有： 1.各部门主管集体讨论法（jury of executive opinion）。 2.销售人员意见汇集法（sales force composite）。 3.德尔菲法(Delphi method)。 4.消费者市场调查法(consumer market survey)。 一、集体讨论法 集体讨论法又称为小组共识法。这种方法是由来自企业内部不同级别 的管理者和职员在公开的会议上针对某一需要预测的问题进行自由交流、 集体讨论。这种方法的原理是充分利用集体的智慧。 集体讨论法存在一个很明显的问题：企业内级别较低的职员可能会被 高层管理者的意见所左右。 当运用这种方法进行预测从而所做的决策的层次较高时，如引进一条心 的流水线、考虑战略性产品决策如产品的新市场区域等，参加集体讨论的 人员基本上是企业高层管理人员，这时一般用“高层决策”这一名称来代替 “集体讨论法”。 二、类比法 类比法可用于很多产品类型--互补产品、替代产品等竞争性产品或随 收入而变的产品等等。这种方法使用现有的产品的相关情况（如市场需求 量等）来类比与其相关的其它一些产品的相关情况（如市场需求量等）。 三、销售人员预测汇总法 销售人员预测汇总法又称为一般预测，它是基于逐步累加来自底层的 预测。这一方法是建立在如下假设前提基础之上的：处于最底层的那些里 顾客最近、最了解产品最终用途的销售人员最清楚产品未来的需求情况。 四、市场调研法 市场调研法主要用于产品研究、开发新产品、了解顾客对现有产品 的好恶、了解特定层次的顾客偏好哪些竞争性商品等等。 企业运用这种方法进行预测时，通常要聘请第三方专业市场调研公 司来进行这类预测。 两大步骤：数据收集与数据分析。数据收集，即是我们常说的市场调查。数据收集的方法主要有问卷调查和上门访谈两种。 五、德尔菲法 所谓德尔菲法是指采用函询的方式或电话、网络的方式，反复也咨询 专家们的建议，然后由策划人作出统计，如果结果不趋向一致，那么就再 征询专家，直至得出比较统一的方案。这种策划方法的优点是：专家们互 不见面，不能产生权威压力，因此，可以自由地充分地发表自己的意见， 从而得出比较客观的策划案。 （一）德尔菲法的基本特征。 匿名性、多次反馈、小组的统计回答。 （二）德尔菲法的程序。 第一轮： ①由组织者发给专家的第一轮调查表是开放式的，不带任何框框，只提 出预测问题。请专家围绕预测主题提出预测事件。 ②预测组织者要对调查表进行汇总整理，预测事件一览表，并作为第二 轮调查表发给专家。 第二轮： ①专家对第二轮调查表所列的每个事件作出评价。 第三轮： ①把第三张调查表发下去后，请专家做以下事情：重审争论；对上下四 分点外的对立意见作一个评价；给出自己新的评价. ②专家们的新评论和新争论返回到组织者手中后，组织者的工作与第二 轮十分类似，重点在争论双方的意见。形成第四张调查表。 第四轮： ①请专家对第四张调查表再次评价和权衡，作出新的预测。是否要求作 出新的论证与评价，取决于组织者的要求。 ②当第四张调