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乐载兵:组织行为学在人力资源管理中的应用-中华讲师网要点
维纳的归因理论 归因的三个维度: 内部与外部 稳定与不稳定 可控与不可控 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 维纳的归因理论 内 部 外 部 稳定 能力 任务 不稳定 努力 运气 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 内外控的差异 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 了解管理定律 “南风”定律 “金鱼缸”定律 “热炉”定律 “刺猬”定律 帕金森定律 苛希纳定律 250定律 “阿喀硫斯的脚跟”定律 细节定律 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 “南风”定律 “南风”定律也称“温暖”定律,源于法国作家拉封丹写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。。。。。。。。。。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 这则寓言形象地说明一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”定律,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点“人情味”,尽力解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而激发工作的积极性。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 “金鱼缸”定律 金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。“金鱼缸”定律运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 组织行为学——组织行为学在人力资源管理中的应用 乐载兵 博士 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 【幽默:招聘】 某社招聘记者。面试时,从楼下打电话来说保安不让进,希望下去接一下。考官说不,如果这都对付不了的话,还是别做记者了。最后大家还是进来了:翻墙进来的最后成了狗仔队;讲理进来的成了评论员;软磨硬泡进来的去跑官会了;撒泼打滚的后来都提拔成了主编;硬打进来的,顶了保安。。。。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 用人的前提 如何理解知人善任? 用人的什么? 如何用? 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 把握人的心理和行为规律 心理活动与行为的不统一性 心理与行为关系的规律性 心理活动的内隐性与外显性 行为的复杂性与可预测性 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 关于人的定律1 人们将按照他们所受到的礼遇行事。 你的主导思想最终将改变你自己 。。。。。。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 关于人的定律2 人的思想方法和行为方式总带着生活经历的烙印 满足别人对自尊的欲望,别人自然会变得更友好,更讨人喜欢。 人的期望是随环境的变化而变化的 人的自我评价更多受环境的影响 道理上能接受的东西感情上不一定接受 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 关于人性 人的欲望是永无止境的 人的本性是自我中心的。。。。。。。。。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 关于能力的命题 人的能力在理论上是无限的,实际上是有限的。 一个人不可能胜任太多的工作 一项工作不可能任何人都胜任 每个人都有自己最擅长的工作和最不擅长的工作 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人的行为机制 环 境 需要 动机 目标导向行为 目标行为 目标实现 刺激 挫折 奖惩 价值观 个性能力 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 七种能力举例 维度 描述 工作范例 算术 快速而准确进行运算 会计:在一系列项目 的能力 中计算营业税 言语理解 理解读到和听到的内 工厂管理者:理解 容,以及词汇之间关系 企业政策的能力 知觉速度 迅速而准确辩认视 火灾调查员:鉴别出纵火 觉上异同的能力 责任的证据和线索 归纳推理 鉴定一个问题的逻辑 市场调查员:对未来一段 后果,并解决这一问 时间内某一产品的市
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