汽车4S店VIP贵宾卡制作须知.docVIP

汽车4S店VIP贵宾卡制作须知 为给广大**汽车（此为汽车品牌）消费者提供最大程度的方便，回报**客户一直以来对4S店的支持与信任，我公司将以优质服务平台为基础，提供更专业、更便捷、更实惠的全方位会员服务，以答谢广大的**新老用户多年来的厚爱，特从**年*月*日起正式启用会员卡。（石家庄点鑫制卡QQ：592924023）具体使用说明如下： 一、“会员卡”功能说明 1、消费折扣 系统可以设置多种打折段，针对不同客户的消费给予不同的折扣，如：服务、汽车用品等。 2、救援费折扣 持卡会员均可享受市内救援费8.5折的优惠。 3、积分兑换 会员卡具备积分功能，积分方法为：现金每消费1元，可获得积分1分。（点鑫制卡 注：积分比例可根据情况自行设定），每次车辆维修保养或美容装潢的交款金额均被系统累计，以便日后兑换礼品。在客户需要兑换礼品时，只需到收银处，出示会员卡，在收银员确认和积分后即可发放礼品，系统将会自动消减已使用积分，剩余积分将继续累计。 .注：您在办理会员卡时请出示您的以前的积分卡，我们会将您积分卡内的积分导入会员卡中，旧的积分卡将由本公司收回。 二、会员卡的使用 凡来店维修客户请您在收银台结算时出示您的会员卡，并刷卡。以便提取出您的资料。 三、“会员卡”的申请 1、凡前来本店维修保养的客户，即可凭有效身份证件和车辆行驶证在收银台填写会员卡申领表办理“会员卡”，凡在我店购买新车的顾客均可办理会员卡。 2、为保证和维护持卡人的利益，办理会员卡需要提供有效身份证件，并填写本人的真实姓名，有效身份证件号码，通讯地址和联系方法等基本信息。 3、持卡顾客联系方式、通信地址发生变化时，请及时与本公司联系，以便更新相关服务信息，保证会员可以及时收到我公司的各类信息及资料。 四、补失手续 1、如持卡顾客的“会员卡”丢失，请立即办理挂失和补办手续，另补卡费10元。 2、本卡如有磨损、遗失，须及时联系本公司，暂停旧卡的同时补领新卡。 五、“会员卡”使用须知 1、一车一卡制。 2、会员卡为签名卡，不可以转借其他车辆使用。 3、持卡顾客所维修保养或装潢美容由石家庄**汽车服务有限公司统一登记回访。 4、持卡顾客须遵守《会员卡章程》及其他事项。 5、来店时请主动出示本卡给服务接待员，以享受您的权益。 6、此卡可在我店协议合作单位处享受折扣消费。（定期更新公布合作单位信息） 7、此卡与行车证同时出示有效。 8、下列情况发生时，**汽车服务有限公司将自动取缔持卡顾客享受优惠的资格，收回“会员卡”。 a) 持卡顾客违反国家法律法规、**汽车服务有限公司相关规定的。 b) 持卡顾客办理退卡手续的。 c) 做出严重损害**汽车服务有限公司的行为的。 9、点鑫制卡**汽车服务有限公司拥有“会员卡”的最终解释权。 六、 附则 1、各项服务内容，详情请见会员卡申领表。 2、持卡顾客应熟知并遵守本章程，遵守**汽车服务有限公司的各项规章制度及公告。 3、**汽车服务有限公司拥有修改“会员卡”的条款权益及终止本卡使用之权利。 4、本章程未尽事宜，将在今后制定的其他规则和管理办法中补充。