第一章网络工程与系统集成.pptVIP

网络项目管理的内容和特点 1.6.1 网络项目质量管理 1.6.2 项目质量控制环节 1.6.3 项目质量指标体系 1.6.4 1.6 网络工程项目管理基础 1.6 网络工程项目管理基础 项目质量控制方法 1.6.5 网络项目成本测算 1.6.6 网络项目时间估算 1.6.7 网络项目效益与风险 1.6.8 1.6 网络工程项目管理基础 在网络工程建设项目中一般将网络建设时间称为工程进度，网络建设的资源（软件、硬件）是通过采购表现为费用或成本，那么网络项目是在一定的进度和费用约束下，为实现既定的建网任务并达到一定质量要求，所进行的一次性任务。网络工程项目的总体目标是：网络功能多、项目进度快、项目质量好和项目成本省。 1.6.1 网络项目管理的内容与特点 网络项目管理有九项内容 ,如下图： 网络项目管理的内容 1.6.2 网络项目质量管理 质量是一组固有特性满足要求的程度。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。因目标不同，质量管理包括以下几方面活动： 1.质量策划 2.质量控制 3.质量保证 4.质量改进 质量管理体系，是为实现质量管理的方针目标，有效开展各项质量管理活动而建立的管理体系。 质量管理可分为3个类型，即质量检验型管理、全面质量管理和质量鉴别。 1.6.2 网络项目质量管理 1．质量管理原则 （1）以顾客为关注焦点； （2）领导作用； （3）全员参与； （4）过程方法； （5）管理的系统方法； （6）持续改进； （7）基于事实的决策方法； （8）与供方互利的关系。 1.6.2 网络项目质量管理 2．质量管理体系基础 （1）质量管理体系的理论说明 （2）质量管理体系要求与产品要求 （3）质量管理体系方法 （4）过程方法 （5）质量方针和质量目标 （6）最高管理者在质量管理体系中的作用 （7）文件 （8）质量管理体系评价 1.6.2 网络项目质量管理 （9）持续改进 （10）统计技术的作用 （11）质量管理体系与其他管理体系的关注点 （12）质量管理体系与卓越模式之间的关系 由GB/T 19000族标准表述的，以过程为基础的质量管理体系模式，运用PDCA循环—策划（PLAN）、实施（DO）、检查（CHECK）、改进（APROVE）—方法，实现组织质量管理体系的持续改进，如下图： 1.6.2 网络项目质量管理 以过程为基础的质量管理体系模式 1.6.2 网络项目质量管理 3．质量管理重要术语 在GB/T 19000-2008《质量管理体系基础和术语》第三章“术语和定义”中，共列出80条术语：分为有关质量、管理、组织、过程和产品、特性、合格（符合）、文件、检查、审核、测量过程质量保证等10个部分的术语，这些术语适用于GB/T 19000族的所有标准。 1.6.3 项目质量控制环节 网络建设生命周期的各个阶段的关系如下图： 网络建设生命周期的各个阶段的关系 1.6.4 项目质量指标体系 网络项目的质量指标主要是运行网络的性能指标和网络运行的应用软件的功能指标。网络系统质量因素，如下表： 1.6.5 项目质量控制方法 网络建设生命周期的各个阶段的关系如下图： （1）工程化方法 （2）阶段性冻结与改动控制 （3）里程碑式审查与版本控制 （4）面向用户参与的原型演化 （5）强化项目管理，引入外部监理与审计 （6）全面测试 1.6.6 网络项目成本测算 网络系统集成项目的成本随着网络系统的类型、范围及功能要求的不同而异。可以从网络建设生命周期的阶段，将其划分为网络基础设施建设成本、网络应用系统开发成本两大类。各类成本又可根据费用的目的进行逐级细分。 网络项目成本测算是根据待建的网络基础设施和网络信息系统的成本特征，以及当前能够获得的有关数据和情况，运用定量和定性分析方法，对网络项目生命周期各阶段的成本水平和变动趋势作出尽可能科学的预测，对网络项目的时间进度作出尽可能准确的估计。 网络组建成本测算的一般过程 如下图： 1.6.6 网络项目成本测算 网络组建成本测算的一般过程 1.6.6 网络项目成本测算 网络应用软件开发成本估算 ，一般常用的估算方法有四种： （1）参照已经完成的类似项目，估算待开发项目的软件开发成本和工作量。 （2）将大的项目分解成若干小的子系统，在估算出每个子系统软件开发成本和工作量 之后，再估算整个项目的软件开发成本。 （3）将软件按网络建设的生命周期分解，分别估算出软件开发在各个阶段的工作量与 成本，然后再把这些工作量与成本汇总，估算出整个软件开发的工作量与成本。 （4）根据实验或历史数据给出软件开发工作量或成本的经验估算公式。 1.6.7 网络项目时