第四讲 目标确定与计划制定.pptVIP

以下各目标的表述符合上述各项要求吗？ 成为本行业中最具竞争力的企业 尽量使顾客满意 提高市场占有率 我也常常会有宏伟的目标，但为什么总是实现不了? 根据管理理论，没有良好的计划和执行力，目标就难以变成现实！ 目标落实过程 总体目标 年度计划 组织结构 部门职能 部门月度计划 月度计划 部门年度计划 岗位职责 岗位月度工作计划 各岗位工作 各部门工作 达成的组织目标 组织目标转化为组织成员具体行动的过程示意图 首先在于有一个具体清晰的计划 讨论：为什么不做计划 变化太快，计划跟不上变化快 计划完成不了 有计划太约束，不自由 事情太多，没有时间做计划 计划没有用 不知道如何做计划 正因为有变化才需要做计划 没完成才知道有问题 计划是有效实现目标的手段 不做计划不知如何利用时间 计划有没有用、怎么做，做了才知道 没有变化也就无所谓计划 计划可以预测可能存在的变化，预先制定应对措施，以减少变化带来的冲击，降低不确定性 计划也可保证在发生各种预想不到的情况时，能将有限的资源首先用于最重要的事情，有时没有按计划执行反而是正确的。 为什么要做计划 我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。 计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。 计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会。 为什么要做计划 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 工作越来越没效率 文件积压越来越厚，事情越积越多 每天预定的目标仅仅完成了一半 到了下班发现自己今天忙了一天却没干出什么事情来 没有计划的代价 有效计划是一切成功的秘诀 一项完整的计划应包括哪些内容？制定计划必须回答的5W2H 要素 内容 所要回答的问题 前提 预测、假设、实施条件 该计划在何种情况下有效 目标 (任务) 最终结果、工作要求 做什么（What） 目的 理由、意义、重要性 为什么要做(Why) 战略 基本方法、主要战术 如何做(How) 责任 人选、奖惩措施 谁做、做得好坏的结果(Who) 时间表 起止时间、进度安排 何时做(When) 范围 组织层次或地理范围 何地(Where) 预算 需要什么支持？费用、代价 需投入多少资源(How much?) 应变措施 最坏情况计划（万一。。。，怎么办？） 实际与前提不相符怎么办 明确目标或任务 明确计划前提条件 制定战略或 行动方案 落实人选、明确责任 制定进度表 分配资源 制定应变措施 3.3 计划制定过程 * 管理的有效性? 如何实施有效的管理? 计划工作是管理的首要职能 哈佛精英的人生轨迹 1995年，即25年后，哈佛大学再次对这批1970年毕业的学生进行了跟踪调查，结果是： 3%的人，在25年间朝着他们既定的方向不懈努力。现在几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英； 10%的人，他们的短期目标不断实现，成为各个行业、各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层； 60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别突出的成绩，他们几乎都生活在社会的中下层； 剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界 有清晰而长远的目标 有清晰而比较短期的目标 目标模糊 没有目标 其实，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人知道自己的人生目标，而另一些人不清楚或不是很清楚自己的人生目标。结论是： 目标对人生有巨大的导向作用 因此，我这样来主宰我的命运 确定我的目标 确定我实现目标的途径 制定计划，掌控人生 1 什么是计划 计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标及其实现途径的策划与安排 计划工作的核心内容 计划工作 = 目标 + 行动措施 计划工作的内涵 目标是在未来一段时间内要达成的结果 拥有清楚的目标是保证管理有效性的前提 也是组织开展各项工作的基础 计划是对未来活动的事先预测、安排和应变处理。 有清楚的计划是提高效率和资源利用率的有效手段 有效地计划是一切成功的秘诀 2.1 目标是管理的基本出发点 确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提 也是组织开展各项工作的基础 目标的重要性 目标 提供了决策的准则 好的目标能够 激励人的内在工作热情 目标是 协调岗位、部门之间关系的基础 目标达成度是 衡量工作好坏的标准 目标是 一切工作的行动指南 注意：目标本身也是一种手段 目标之所以重要是因为人和组织的存在都具有一定的目的，而目标正是为了界定和说明这种目的（人生目的或组织宗旨）。 目标从本质上而言，也是一种管理手段，管理者的任务之一就是让目标存在 。 对于组织管理而言，对于目标，