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搜索引擎营销中的法律问题研究.doc
搜索引擎营销中的法律问题研究
[摘要]搜索引擎营销前景广阔,其 发展 需要 法律 全程关注。本文 分析 法律 问题 在搜索引擎营销发展中的意义,并在此基础上重点 研究 商家在搜索引擎营销过程中可能面临的不公平待遇、侵权、不正当竞争、个人隐私受侵犯等法律障碍,并提出应对措施,同时针对 目前 法律不完善之处进行研究展望。
[关键词]搜索引擎;营销;法律问题
网络 经济 时代 ,搜索引擎以其巨大的用户访问量成为纳斯达克最吸引眼球的名词,是仅次于 电子 邮件的互联网第二大 应用 。搜索引擎由于其重要的商业利用价值,而被商家作为网站推广和产品促销的手段,实现着网络市场调研、网络广告发布、顾客关系渠道拓展、网络品牌营造和提升等营销功能。随着百度成功上市、Google正式授权国内关键词广告代理商,以竞价排名和ad. 二、搜索引擎营销 法律 解析与安全行动
互联网 经济 发展 迅速,而法律则具有相对稳定性,两者变化速度不可能匹配,造成 目前 搜索引擎营销若干法律空白。在搜索引擎营销市场极其火爆的今天,所有法律难题都不可回避,必须逐一面对,并付诸行动解决。
(一)公平 问题
一直以来,法律和经济管理领域都将“公平”视为民事行为的基本准则, 网络 环境下,公平是赢得用户信任的基石,是搜索引擎营销活动顺利开展的前提。目前,我国《民法通则》、《合同法》等法律中对“公平”仅作了原则性的规定,在搜索引擎营销法律空白很大的情况下,为争取与搜索引擎服务商的平等,可以以合同约定弥补法律缺陷,界定双方责任,尽可能减小因信息误导产生的 影响 。在约定中应更多地关注与搜索引擎服务商之间的关系和不易解释清楚的法律难题,包括 企业 被搜索引擎收录是否意味着建立了某种契约关系、搜索引擎单方面制定且可能不公开的处罚措施是否合法、搜索引擎是否要对被惩罚用户的经济损失承担责任、用户针对搜索引擎的作弊手段是否违法、应如何处理作弊用户等。
(二)侵权问题
“网络侵权”是搜索引擎服务商和营销商随时可能面临的法律难题,为避免搜索引擎营销因频繁侵权而遭扼杀,2006年5月29日,国务院发布了《信息网络传播权保护条例》(以下简称《条例》)。《条例》第14条规定,对提供信息存储空间或者提供搜索、链接服务的网络服务提供者,权利人认为其服务所涉及的作品、表演、录音录像制品,侵犯自己的信息网络传播权或者被删除、改变了自己的权利管理 电子 信息的,可以向该网络服务提供者提交书面通知,要求网络服务提供者删除该作品、表演、录音录像制品,或者断开与该作品、表演、录音录像制品的链接。该条赋予了权利人具有通知网络服务提供者的义务,既减轻了搜索引擎服务商的法律风险,同时也让其承担一定的义务,即在接到侵权通知时断开侵权链接。该规定主要针对版权,同样也适用于其他“网络侵权”行为,为搜索引擎营销提供了及时的法律支持,但在具体操作中还有一定的难度,需要在司法实践中逐步完善。
(三)不正当竞争问题
现行《反不正当竞争法》第2条第2款规定,不正当竞争是指经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱 社会 经济秩序的行为。搜索引擎营销环境下,尽管不正当竞争相对于传统环境有不同的表现形式,但是凡符合《反不正当竞争法》第2条第2款行为特征的,都应视为不正当竞争,该“兜底保护法”的运用对处理搜索引擎营销中的不正当竞争行为具有重要意义。目前关键是如何认定搜索引擎营销中的特定行为,例如,就关键词广告而言,需要 分析 是否抄袭或模仿了他人网站 内容 或页面布局;是否导致浏览者产生混淆;是否提高了点击率的同时损害到其他经营者的利益。同时具备上述三项行为特征的才构成不正当竞争,为法律所禁止。搜索引擎营销环境复杂,划分行为合法界限具有一定难度,需要结合具体事件,以行为事实为判定依据。
(四)隐私权保护问题
目前我国关于个人隐私只有学理解释,没有法律界定,《宪法》和《民法通则》中都没有直接设立隐私权,只在司法实践中有将名誉权与隐私权混同的提法,而且仅仅从私法或民法层面定位隐私,这种思路不能适应网络环境下对个人资料的界定和保护。我国法律应与国际接轨,在更广泛意义上理解和定位隐私权。在搜索引擎营销隐私权保护问题上,法律上要解决的问题有三个:(1)哪些个人隐私范畴的信息可以为商家搜索;(2)哪些信息搜索方式是适当的、合法的;(3)界定个人隐私的利用方式,圈定其合法利用的界限。
三、搜索引擎营销法律的 研究 展望
法律的任务随着社会发展而变化,互联网所能容纳的海量信息和广阔空间,正是目前法律所需要探索和完善的领域。搜索引擎营销中存在诸多可能产生潜在法律纠纷的因素,相关法律准备也将永无止
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