经销商内训体系建设操作手册.pdfVIP

一汽-大众（大众品牌）特许经销商 经销商内部培训体系建设操作手册 __________汽车销售服务有限公司 人力资源发展经理： 行政总监： 总经理： 前言 我们正处于新经济时代。数字化和网络化的发展，使知识瞬间可得，而又高速折旧。中国企业面 临的变化更大、更深刻。新经济时代的主旋律是变革。企业只有靠持续的变革，学习和实施加速度 的可行策略，才能跟上变化的步伐。当组织内部变化速度慢于外部变化速度，企业将面临失败或死亡 。为应对变革，我们必须建设学习型组织。企业的学习能力是无法购买、复制和模仿的。只当学习速 度快于变革速度，才能保证内部变化速度快于外部变化速度。建立企业学习系统，构筑科学的标准化 培训学习平台将有效推动企业向学习型组织转型。 为了使经销商能够更加快速有效地了解和掌握一汽-大众的品牌文化、产品知识与业务标准，同 时为了更好地整合、固化和传递经销商既有的知识与经验，一汽-大众将充分借鉴网络中部分经销商 的优秀经验，帮助全网络经销商逐步建立和完善内训体系，将经销商建成以市场为导向，以客户为中 心，不断自我适应、自我更新、自我创造的学习型组织，能够在运营过程中发现问题、快速诊断、