度中国十大管理实践.doc

2003年度中国十大管理实践 视野：高屋建瓴，理念：正本清源，实践：因地制宜。 作者：Stephen Chen ( 发表日期：2003-12-01 ) 即将过去的2003年，中国企业各种管理实践风起云涌。其中，有哪些管理实践对企业产生重大影响？在实施管理实践的过程中，有哪些困难和问题，以及值得借鉴的主要经验和教训？ 本刊曾在2002年庆祝创刊10周年之际，推出过往10年影响中国企业的十大管理实践等系列专题，在业界引起了热烈反响。顺应广大中国经理人进一步的需要，本刊将从2003年起每年推出中国十大管理实践的年度盘点专题，以协助中国经理人强化高屋建瓴的管理视野和企业家实务精神。 根据本刊编辑经过数月的调研和对来自国际和本土咨询公司的知名管理专家的采访，本刊现在正式推出2003年中国十大管理实践（按首字汉语拼音顺序排）： ●EVA价值管理 ●公司治理 ●管理社会责任 ●海外扩张 ●平衡记分卡 ●渠道创新 ●危机管理 ●向外走动式管理 ●迎合本土市场的组织变革 ●员工满意度 这十大管理实践大致形成三类：一是西方成熟的管理工具或管理实践在中国企业的运用，如EVA价值管理、公司治理、平衡记分卡、向外走动式管理；二是宏观环境的变化对企业实践提出了应对的要求，如危机管理、管理社会责任；三是市场形势的发展和自身管理的进化促成的实践，如海外扩张、渠道创新、迎合本土市场的组织变革、员工