10年企业管理积累〔软文〕.docVIP

10年企业管理积累：核心员工离职，公司不受影响 当我刚刚创业的时候，任何一个人的离职，我的公司几乎都不受影响，因为，所有的事情都是我在处理，都是我在经手，所以，走了一个人，我只是暂时感觉不方便，自己忙了点而已。 当创业到第三年，公司已经有4个 部门的时候，不用谈核心员工的离职，就是普通员工的离职，都给我造成了很大的困扰。不仅招聘浪费时间，培训浪费时间，严重的时候，每个新来的员工，都会重复的去犯他的上任犯的错误。 所以，有段时间，一到发工资的时候，我就感觉害怕。怕今天发工资，明天就有人辞职啊。 现在劳动法实施严格了，新人进来都签合同，有一个月的时间可以去正常交接。 原来的时候，除非是工作了2年以上的员工，其他的基本上不签劳动合同的，互相之间没有制约，员工可以随时不交接工作就离职。 在发生了很多次后，我开始有意识的把每个岗位新员工遇到的问题和员工岗位工作内容和方法，都慢慢的积累成问题，也要求员工把每次成功或者失败的案例，都记录下来。每一段时间，我就对每个岗位进行一次整理。慢慢的，把每个岗位的岗位职责的每个细节，都完善起来了。 工作细致到，任何一个岗位，新到的一个应届毕业生，都可以照着公司的流程表把事情做对。 从那以后，我终于不再担心任何核心员工的突然离职了。 ? 给大家分享下我的新员工入职培训进度表： ? 更多更好的资料，请大家登录：? 武汉胜天维经验积累平台，只要注册，就可以免费获得3用户的终身使用版本。 ? 姓名： 部门：市场部 入职时间： 年 月 日 序号 培训日期 培训内容（文档） 主讲人 双方签字 行政部 1 第一天上午 公司概况、架构、各部门工作范围 ? ? 2 第一天上午 公司制度、日常习惯、规则 ? ? 3 第一天上午 电话、传真、考试（公共类）、 考核：行政公共考题1份 ? ? 转入客服部 6 第一天下午 IC卡、读写器、行业背景知识 ? ? 7 第一天下午 产品知识培训（9.20版本） ? ? 8 第一天下午 同行知识、同行产品对比分析 考核：行政公共考题1份 ? ? 转入市场部 9 第二天上午 澳汀使用手册及规范、账号密码分配 考核：奥汀入职考题 ? ? 10 第二天下午 学习市场部助理的工作内容、货运方式的选择，反馈及讲解奥汀考题 考核：奥汀查询(机试)、奥汀录入(笔试) ? ? 11 第三天上午 了解商品价格，学习工作目录中营销知识（QQ营销技巧、报价技巧、网吧营销常见问题积累、被动接单流程，直销流程） ? ? 12 第三天下午 学习工作目录中行业资料（实名审计系统资料、纯软件系统的缺点），业务学习资料 考核：市场部基础题一 ? ? 13 第四天上午 学习网站推广与搜索排名、代理流程与协议、销售合同的制定 ? ? 14 第四天下午 学习客户回访内容与技巧、电话说辞要求与技巧，反馈及讲解市场部基础题一答案 考核：市场部基础题二 ? ? 15 第五天上午 学习制卡流程、订货流程、返修货处理流程、汇款流程、发货流程 ? ? 16 第五天下午 学习财务做账的相关内容，反馈及讲解市场部基础题二答案 考核：同行背景考题 ? ? 17 第二周 综合复习所学内容并实际操作演练，遇到问题及时提出并解答 考核：实名系统考题、市场部经验积累题(一 ? ? 18 第三、四周 熟练掌握所有工作内容 考核：市场部经验积累考题(二)、(三)、(四)、(五) ? ? 注：严格按照进度培训，主讲人和新员工每培训一步，都必须签字确认