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《建筑企业管理》复习要点 第一章 建筑企业管理概论 第一节 企业管理基础知识 1、企业的概念 指以营利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本和技术等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。 2、企业的分类（所有制形式、组织形式、规模） 3、企业管理的概念 什么是企业管理？指按照生产资料所有者的意志和利益，对企业的生产经营活动进行的计划与决策、组织与指挥、控制与协调、激励与创新，从而保证生产经营活动的顺利进行，获得最佳的经济效益，实现企业的目标和任务。 经营与管理的区别？ (1)从产生来看，经营是随着交换的发展而产生的，是商品经济发展的产物，它是与市场相联系的:管理则是随着社会分工的产生而产生的，是社会化生产的产物。 (2)从本质来看，经营是做决策，如确定生产什么产品、什么时候生产、怎么样生产等;管理是执行决策，如进行人员配备、原材料采购、生产调度等等。 (3)从性质来看，经营是战略性的，它涉及企业的全局和长远，关系到企业的存在和发展；管理是战术性的，它主要是指企业内部的一些日常性的业务活动。 (4)从活动内容来看，经营侧重于外部，重点是对市场的调查了解，对国家的方针、政策和法律的认识和掌握;管理则侧重于企业内部的日常事务活动，重点是保证企业内部的活动相互协调和稳定。 (5)从人员分工来看，经营多属企业高层领导者的职责，如董事会等，管理则主要是企业中下层人员的职责，如经理、车间主任等，即在标准的公司制企业中由董事会聘请经理进行管理。 (6)从目的来看，经营是为了提高经济效益，即以尽可能小的资金投入获得最大的产出;管理则是为了提高经济效率，即尽可能在最短的时间内生产出更多的产品。 4、企业管理的性质（二重性）： 自然属性、社会属性 企业管理的任务有哪些？合理组织生产经营活动；有效地利用人力、物力、财务等各种资源；促进技术进步，不断提高企业竞争力；加强职工教育，开发人力资源；协调内外关系，增强企业的环境适应性 5、管理的职能，一般包括：决策与计划、组织、领导、控制、创新等五大职能。 第二节 建筑企业管理的观念 1、什么是企业管理观念？ 指企业为了有效的运营，实现企业的经营目标，在经营管理上所具有的基本观念，也就是企业在整个经营管理活动中的指导思想。 企业管理观念是企业管理的灵魂。 2、建筑企业管理的基本观念 战略观念、市场观念、竞争观念、用户观念、效益观念、时间观念、变革观念、创新观念、以人为本观念、诚实守信依法经营观念等10条 第三节 企业管理的发展及其现代化 1、企业管理理论的发展阶段 泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的管理组织理论。泰罗被后人尊为“科学管理之父”、 法约尔被誉为“经营管理理论之父”。、韦伯被誉为“组织理论之父”。 2、管理者 （1）按管理层次分高层管理者（决策层）、中层管理者（执行层）、基层管理者（作业层）。 （2）现代管理者具备的技能：人际技能、业务技能、概念技能 （3）管理者10种角色分为三个大类 人际性角色 （人际交往）：象征性角色 （礼仪性、颁奖典礼）、领导者、联络人 （对内沟通、对外联络客户)；信息性角色：信息监控者、信息传播者、发言人；决策性角色：企业家角色、冲突管理者、资源分配者、谈判者角色。 例如：行为科学学派的创始人是（ B ）。 A、法约尔 B、梅奥 C、泰罗 D、马斯洛 例如：西方管理学界“科学管理之父”--泰罗，于1911年发表了资本主义企业管理学最早的代表著作是( D )。 A、《科学管理》 B、《行为管理学》 C、《科学决策论》 D、《科学管理原理》 第四节 建筑企业管理特点 1、什么是建筑企业？ 指从事建筑产品生产的自主经营，自负盈亏，独立核算的具有法人资格的经济组织。在国民经济分类中，属于第二产业。 2、建筑企业的资质，分3类：施工总承包企业、专业承包企业、劳务分包企业。 3、建筑产品的特点：固定性、多样性、体积庞大和生产周期长。 4、建筑产品生产的特点： 建筑生产的流动性、建筑生产的单件性、建筑生产周期长、建筑生产多露天作业、均衡性差，机械化水平低、涉及面广，社会协作关系复杂等6个方面。 5、建筑企业管理的特点？ 生产经营业务不稳定、管理环境多变、特定的投标承包方式、基层组织人员变动大、计划管理方面，以企业和工程项目为对象编制计划、劳动用工方面、产品价格方面、资金占用方面。 例如：( B )是建筑企业素质的基础。 A、领导班子素质 B、职工队伍素质 C、技术素质 D、管理素质 例如：市场经济条件下，建筑企业素质表现为（ BCD ）。 A、企业规模 B、竞争能力 C、应变能力 D、盈利