高绩效团队建设与管理天.doc

高绩效团队建设与管理培训 培训讲师：陈馨贤 培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者主要特点：详细阐述的操作精髓案例指导：分析的经典个案案例训练：掌握的技能提升方法行动建议：培训的实战模拟练习提升建议：引爆潜力的行动方案/管理能力的要素 第一章.团队概念 团队定义--我们需要什么样的团队？ 1.什么是团队？ 2.理解团队工作 3.团队由哪些要素构成？ 五个P 二.团队类型 1.问题解决型团队 案例：日本QC小组--质量圈 案例：总裁的礼物 2.自我管理型团队 自我管理型团队的实践 案例：得州仪器公司 3.多功能型团队 爱必尔诺威的360类反馈系统 案例：麦当劳的危机管理团队 三.团队对组织的益处? 四.团队对个人的益处 案例：总裁的礼物 第二章.团队角色的合理搭配与管理 引言：贝尔滨教授的实验研究 一.团队组成的九类角色 1.实干者角色描述、典型特征、作用、优缺点 2.协调者角色描述、典型特征、作用、优缺点 3.推进者角色描述、典型特征、作用、优缺点 4.创新者角色描述、典型特征、作用、优缺点 5.信息者角色描述、典型特征、作用、优缺点 6.监督者角色描述、典型特征、作用、优缺点 7.凝聚者角色描述、典型特征、作用、优缺点 8.完美者角色描述、典型特征、作用、优缺点 9.技术专家角