【2017年整理】绩效评估与管理讲义.pptVIP

D d d 第六 有效的绩效评估（续） 结束绩效评估讨论： 步骤一：总结讨论过的东西以及达成共识，而且 要积极热情地去实施。 步骤二：给予员工反馈、提问、补充看法以及提 供对方的机会。 步骤三：对员工的参与表达谢意，并且强调对 今后计划完成的承诺。 步骤四：讨论完成之后提交书面的绩效评估报表 以及共同商定的新绩效合约）。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第六 有效的绩效评估（续） -案例分析 四种绩效评估 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第六 有效的绩效评估（续） ☆绩效评估的结尾工作 1 记录 一旦绩效评估讨论结束，主管应当立即起草以下的书面报告： 对前一时期和任何最新情况的全面绩效评估； 双方达成共识的计划； 总体的建议； 需要付诸具体行动的个人承诺； 发展机会 应该发给员工一份包含以上内容的总结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第六 有效的绩效评估（续） 2 反思 在每次绩效评估后，花点时间考虑一下自己引导讨论的成效，这里有一些很好的自答题： 什么做得好？ 什么做得差？ 下次将做些什么不同的事？ 关于员工，了解到了什么？ 关于自己的自身工作，了解到了什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第六 有效的绩效评估（续） 3 检查进展情况 结尾工作的第三步是确保信守合约、履行计划。 如果不能实施，整个绩效评估就失去影响力，员工们会认为 ，没有人会很在乎绩效表现，这一步骤正是下一次绩效评估的初始阶段。 4 开始策划下一次绩效合约 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主管的绩效评估一览表 1 个人准备工作 我已经回顾了双方对预期工作职责、计划、目标、标准，以及对其他任何与绩效评估讨论相关的预期绩效的理解。 我已经评述了以双方预期值来衡量的工作绩效，在此过程中，我尽力避免了以下的误区： 偏见/成见； 记忆的变幻无常； 以忽视其他方面为代价，过分注重某些工作表现； 过分受自己的经验影响； 注重对特性的评估甚于对绩效的考察。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主管的绩效评估一览表（续） ●我已经考察了员工的： 技能 ； 工作经验； 培训； 我已经确定了员工的工作实力以及其亟待改善的地方，并且已经 积累了具体公正的文件证明，有助于向员工传达我的立场； 让自己专注于重点、要点上； 准备好一份可行发展计划，以备在员工需要帮助的提出； 我已经确立了下一次绩效合约目标设定的重点； 我已经提前通知员工何时进行绩效评估讨论，以便他们做好准备； 我已经预留了充足的、不受干扰的时间，以便能够进行一次全面透彻的讨论。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主管的绩效评估一览表（续） 2 进行绩效评估讨论 我准备通过营造真诚、开明和友好的氛围来开始绩效评估讨论，这包括： 回顾讨论的目的； 强调这是解决问题和确立目标为目的共同讨论； 竭力让员工放松。 在讨论的主体部分，我打算重点着眼工作绩效的相关因素的讨论，这包括： 讨论工作要素----员工实力、成绩、改进需求、评估前一次评估讨