房地产企业人力资源是管理手册.doc

目的 该《HR运营手册》（以下简称《手册》）提供的信息、指引及指令适用于福建融侨集团有限公司(以下简称集团)所有员工的人力资源管理。 责任 集团人力资源中心总经理负责组织《手册》的编制和实施。 集团人力资源中心有权根据实际情况对《手册》提出修订意见并报总裁批准通过。 修订 集团人力资源中心有责任适时对《手册》的内容进行检讨、修改和完善。 各分支机构可结合本公司实际情况，在不违背《手册》基本原则的前提下，对相关内容进行修订，修订意见须报集团人力资源中心备案。 下发（传达） 集团人力资源中心负责《手册》的下发，同时负责对其进行更新。 当地信息 各分支机构行政人事部负责将《手册》必要的相关信息传达到所有员工，并负责对当地的执行结果进行反馈。 运营手册目录 DOCUMENT LIST 部门目标Objective 任务和愿景Mission Vision 组织架构Organization Chart 部门职责Responsiblities 岗位职责Job Description 人力资源总经理 人事主任 薪资主任 培训主任 6. 制度和流程Policy Processes 人力资源规划 人事决策及批准权限 招聘与录用 入职管理 离职管理 人事调整（晋升、降职、调动、任命、免职） 特殊人才引进 薪资管理 福利管理 目标管理及绩效考核 培训管理 职业发展管理 考勤出差休假管理 员工访谈管理 全员劳动合同制管理 分支机构人事监控 人力资源管理人员行为规范 人事档案管理 人事申诉管理 2006年薪酬实施细则修订意见 7. 表单 Forms 职务说明书 部门增/减员计划表 年度人事用款计划表 人员增补申请表 应聘人员登记表 面试评分表 拟聘员工审批表 新员工入司告知函 新员工入职指引及培训记录卡 员工转正定级考核表 员工离职通知书 离职人员工作交接单 文件清单/移交清单 资产移交清单 离职补偿金核算表 离职手续办理事项告知函 晋升推荐表 晋升考核意见表 岗位调整/内部调动商调函 岗位调整/内部调动考核审批表 人事调动函 融侨集团员工内部工资关系转移通知单 特殊人才引进需求申请表 员工培训需求调查表 员工培训申请表 员工培训反馈表 年度经营管理目标考核表 员工季度考核表——生产部门 员工季度考核表——支持部门 假期申请表 员工出勤证明单 员工出差申请单 司机加班情况表 离职访谈清单 员工访谈记录 劳动合同书（一年期） 劳动合同书（短聘期） 劳动合同书（适用C3级员工） 劳动合同补充协议 协议书（适合特殊人才） 人事季报 在编人员月编制表 C3级员工月编制表 季度人事用款开支报表 8. 流程Processes 人力资源规划流程 内部招聘流程 外部招聘流程 入职管理流程 人事任命流程 人事免职流程 跨部门/机构调动流程 离职管理流程 引进特殊人才流程 内训流程流程 外训流程流程 申诉流程 部门目标Objective 不断完善融侨集团人力资源管理体系，树立融侨人力资源服务品牌，提高整体员工素质和员工满意度。建立有效的人力资源激励机制，建设良好的的人力资源管理渠道及完善战略，促进组织不断发展。 任务和愿景Mission Vision 任务：集团人力资源是指能够推动整个集团发展的劳动者能力的总称，是一种重要资源。集团人力资源中心将根据集团发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整、企业文化积淀等一系列过程，调动员工的积极性，最大化地发挥员工的潜能，为集团战略目标的实现提供人力保障。 愿景：《融侨集团人力资源运营手册》的编写工作是为建立规范化人力资源管理模式所作的尝试，我们希望能通过手册的编写来进一步规范我们的管理行为，不断鞭策自身、持续改进以适应市场和竞争的要求，并最终实现“理解人，培养人，造就人”的人力资源管理目标。 组织架构Organization Chart 部门职责Responsibilities 部门名称：直接上级：管理权限：行使对人权限，并承担执行规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能负责对人工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、 培训、考核评比，对所承担的工作负责主要职责： 总经理 所属部门 集团人力资源中心 编 制 1人 职 等 级 A2 直属上级 总裁/分管领导 直接下级 人事主任/薪资主任/培训主任 内部协作关系部门 集团总部及分支机构行政人事部 外部协作关系单位 政府部门/人才机构/咨询公司 制定时间 2006-4-15 审 核 林权 第二部分：职位主要职责与权力 本职：合理利用和有效开发