公积金网上平台业务常见问题处理方法.pptVIP

用户名及初始密码 用户名是单位的公积金编号 初始密码是在柜台开户时设置的 常见问题及注意事项 帮助用户解决遇到的常见问题，提醒单位应注意的事项。 提纲 用户名及初始密码 机器绑定及插件安装 用户使用常见问题 综合变更、基数与缴存比例变更 业务提交/确认时间 提交业务后的处理 小额托收单位注意问题 送缴单位注意问题 市直统发单位注意 安装机器绑定及插件下载 网上业务要求单位使用固定一台电脑做业务，在首次登录系统前先选择好所要使用的电脑再登录系统。 下载：在登陆首页中下载。 “进入网上业务平台” 安装 插件的下载 插件的安装 解压reg.rar 运行reg文件夹中的注册reg.bat文件 插件安装失败的处理 将解压后的reg文件夹拷贝到C:盘根目录下 安装失败的处理 如果有提示“找不到指定的模块”。点“开始－运行”，输入“regsvr32 c:\reg\gjjcom.dll”，点确定。 返回提纲 用户使用常见问题 打印设置 系统分辨率 如何修改密码 提示机器绑定错误 日期格式 身份证不合法 单位用户密码忘记 返回提纲 打印设置 2 1 打印设置 3 4 打印设置 5选择“提示” 6点“确定” 7点“确定” 打印设置 8点“确定”更新设置 分辨率设置 1024 X 768 （或更高） 在桌面点右键?属性 找到设置 设置分辨率 密码修改 进入系统后修改初始密码：信息维护-修