夺宝奇兵升级文案小结.pptVIP

夺宝奇兵升级方案总结 -----销售部 2008-1-11 1.活动详情 2.活动后期工作 3.发现的问题与解决的方法（讨论） 活动详情 1.活动内容：价格为280的软件加999升级到原价为3800的软件 2.活动时间：2007-12-24到2008-1-10为期18天（包含周六日） 3.预计收入：最低目标: 升级30人 理想目标：升级45人 挑战目标：升级60人 4.活动收入详情（完成最低目标） 活动后期工作 1.对于再来电咨询活动的客户，原则上是活动停止即为停止，为以后的活动打下基础 2.活动期间回访的电话，对于已经电话停机的，空号码的，停止购彩的分类统计记录，做相应的处理。 发现的问题 1.客户维护管理太不完善 a.对于已经离职或出差的员工，客户资料交接不完善。 b.客户直接汇款购买或通过专家购买，没有及时做好客户资料登记，忽略了客户的维护和回访。 c.对现有客户没有一套完整的客户跟踪系统，导致部分忠诚客户流失。 解决方