上海2016年质量资格初级：产品的概念考试试卷-.docVIP

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2017-05-09 发布于贵州
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上海2016年质量资格初级：产品的概念考试试卷-

上海2016年质量资格初级：产品的概念考试试卷上海2016年质量资格初级：产品的概念考试试卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、质量经济性管理的标准尤其突出了__。 A．顾客满意 B．组织的过程成本 C．顾客利益 D．组织利益 2、认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是__。 A．戴明 B．朱兰 C．石川馨 D．休哈特 3、最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针______的观点不是GB/T 19001—2000标准所要求的。 A．应由最高管理者亲自制定 B．应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 C．应与组织宗旨相适应 D．应提供制定和评审质量目标的框架 4、产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（）。 A．效果不同 B．审核员不同 C．认证机构不同 D．认证对象不同