华美地产新招聘人员兵新营.ppt

华美地产 新兵营培训课程;PART 1 销售业务流程 PART 2 岗位描述;开始;开始;销售代表岗位描述 | 任职要求 ;具有高中/中专以上学历； 对房地产业有浓厚兴趣； 充满理想、有强烈企图心、品行正直、渴望成功的年轻人； 自信坚强,乐观开朗. 工作中具有较强的抗挫折能力。;销售代表岗位描述 | 岗位描述 ;基本职责： 认同公司理想和核心价值观，继承公司传统文化，并使之完善与发扬； 遵守公司纪律、严守公司机密、维护公司形象信誉； 热爱本职工作，以高度热情全心投入，勇于并乐于承担责任； 提高业务水平，不断完善自我，共同促进公司发展； 互相学习、互相沟通、及时摒弃糟粕思想、共同营造积极向上、团结进取的工作氛围； 服从公司的一切工作安排并做到极致。 ;岗位职责： 正确认识工作性质，能从工作中体会职业自豪感； 将项目的信息传递给客户，通过不断的信息冲击让客户引起注意； 通过同客户的简单交流、陈述项目最大卖点打动客户，让其产生兴趣； 要求要求再要求，尽最大努力让客户来售楼处； 对每天的工作内容尽职完成，不打折扣。;组长职责： 作为中层干部，以更高的标准要求自己，树立更远大的目标；以创业的精神面对工作，以华美文化作为行为准则，起到承上启下的作用； 全力支持销售经理和带组主任工作，积极贯彻经理和主任的工作指令； 对公司文化的更深领悟，优良的成绩、出众的业务水平，以自身积极的工作状态和热情成为榜样，影响团队； 作为小组领袖，为小组营造团结向上、积极进取的工作氛围，并能迅速排除影响工作、不利工作的消极因素； 关心、爱护组员，关注他们的进步和成长，带领组员学习，共同提高； 帮助组员解决工作中遇到的问题； 作为中层管理者，大胆管理、严格要求，协助带组主任打造优秀团队； 关注销售代表工作的方方面面，能及时发现问题并向经理和带组主任汇报本组工作的真实情况，同时提出建设性意见； 注重自身学习，全面提高综合能力，打造自己成为合格的销售主任储备人才； 户外工作时本小组遇紧急情况可自行应急处理，后报告带组主任和经理； 有建议本组销售代表晋升与淘汰的义务和权利。 ;销售代表岗位描述 | 工作流程 ;工作流程 | 工作时间安排及工作形式;4、8：00举行销售代表小早会 销售代表小早会以快乐，调动团队气氛为主。 具体方法：（可以唱歌、做游戏、分享励志小故事） 歌曲：奔跑、最初的梦想、大哥、激情飞扬、怒放的生命，飞得更高，真心英雄，相信自己， 哪一站， 游戏：开火车、虎克船长、大西瓜小西瓜、 5、8：10销售代表全体早会 注意学习、感受早会内容 积极参与、勇于表现、有机会第一个站出来。 多去向开早会的组织者反映工作的问题。 多总结，总结经理所说的和我们目前所做的是否还有差距，差距在哪？ 多吸取：吸取经理优秀的先进的观点，吸收其他同事分享的经验 多畅想：给自己确立目标，给自己描绘一个美好的未来。 多打气：多给自己信心，为自己鼓劲儿！;6、晨会结束(9：00)：销售代表小早会 总结大早会内容，对大早会的内容进行认可. 对小组内成员进行鼓励打气多说一些激励的话.再次明确目标. 小组会议不要过长,时间控制在5-8分钟左右。 早会结束后快速出发，一定要跑步出发。保持大家兴奋的状态！ 7、9：10-10：00去往片区 前往片区的时候组长要调节大家的气氛，要让大家继续保持兴奋的状态！ 乘班车时要优先让给片区较远的同事。 8、小早会结束—12：00为户外工作时间;工作形式：发宣传资料、带客户;3、具体方法 （1）在发资料的前一天晚上准备1000-1500份资料（视项目而定） （2）开完早会迅速赶到相应的分发资料“片区”找到人流密集出入点（每分钟进出人流达到30人）如：超市、商场、地铁站口、大型娱乐场所等。 （3）进入片区时一定要先大喊一声：我是最棒的！迅速让自己兴奋兴奋起来,然后开始分发资料。 （4）分发资料应注视着客户的眼睛，微笑面对客户。 （5）递给客户资料的时候应该将资料递到客户最容易接到的手中。 （6）同时用最大的声音充满激情的说出项目的冲击性说辞，如：先生看一下，朝阳区最好的阳光板楼，价格合适，大小户型都有。 （7）分发给客户宣传资料的时候要注意客户的表情，目光，看是否对此宣传资料感兴趣如果感兴趣可以马上跟进介绍， （8）每一位客户我们都要做介绍，这样才能上更多的客户明白，了解我们的产品。 （9）介绍的时候一定要强烈要求每一位客户到现场去看看。 ;4、发资料标准 最先要求你带客户去售楼处现场去看，