品牌管理第07章品牌形象.pptx

第七章 品牌形象;本章学习目标;本章知识结构图;引导案例;;中南财经政法大学的丁桂兰教授曾将品牌形象的特点主要概括为：（1）集合性 （2）心理性 （3）稳定性 （4）动态性;第二节 品牌个性与品牌形象;（一）品牌个性的人性化价值;;（二）中国文化环境下的品牌个性维度;（一）品牌个性的来源; 2．如何塑造品牌个性;品牌个性与品牌形象这两个概念在品牌管理范畴中经常容易被人们所混淆，在此特别将这两个概念比较如下： （一）品牌形象包含了品牌个性 譬如，“海尔”的品牌形象是独特的服务、最具实力的中国家电企业、品质卓越、真诚、勇于创新等，其中“真诚”和“创新”便是海尔的品牌个性。 （二）品牌个性更具抽象性，是品牌形象的关键与灵魂所在 譬如，陈佩斯的光头容易模仿，但陈佩斯的个性却是独一无二的。;第三节 品牌文化与品牌形象; （二）品牌文化的内涵; 三、品牌文化的构成;（二）品牌文化的内层要素 1．利益认知 2．感情属性 3．文化传统 4．个性形象;（一）品牌产品文化的培育 （二）品牌传播文化的培育 （三）品牌管理文化的培育 ;第四节 品牌形象塑造与测量 ;1．推行品牌经营战略 2．重视产品创新 3．重视企业质量保证体系的构建 4．重视品牌的包装设计 5．重视品牌定位策划 6．强化品牌忠诚度 7．重视品