2017年广州市民政局信息化设备与系统运行维护项目项目.docVIP

2017年广州市民政局信息化设备与系统运行维护项目项目 最高限价：人民币 242 万元 资格要求： 1 符合《政府采购法》第二十二条所规定的条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。7年12月15日至2018年12月14日运维服务。 一、项目概况 广州市民政局通过开展信息化资产运行维护服务外包，已建立了信息化资产运行维护基础流程和制度规范，提供对广州市民政局办公区域的桌面信息化设备、网络设备、服务器及相关设备、机房设备和业务应用系统的维护和保养，完善广州市民政局信息化资产运行维护体系。为深化广州市民政局信息化建设成果，特此开展广州市民政局2017年度信息化设备与系统维护项目，以此全面提升信息化建设和服务的总体效能，使信息系统真正发挥成效，提高业务管理水平。 二、招标范围 1、桌面端设备维护：包括台式电脑、笔记本电脑、打印机、碎纸机、复印机、传真机、扫描仪等697台设备维护，对故障设备提供初级维修服务，解决办公人员日常的IT设备使用要求，保障办公人员的日常办公。 2、服务器及存储设备维护：包括PC服务器、小型机、磁盘阵列柜、磁带库、其他设备等共50台设备维护，对以上设备定期巡检，保障服务器及相关设备的正常运行，优化设备的性能，提供设备的安全保障，使系统免受攻击。 3、网络及信息安全设备维护：包括核心交换机、汇集交换机、接入层交换机、防火墙、入侵检测、堡垒机、VPN等等网络及相关设备共63台，通过对设备定期检测、维护和保养，采购安全服务，保障核心网络运行安全稳定、延长设备生命周期，降低故障率。 4、机房维护：包括消防系统、供配电子系统及不间断电源、门禁系统、空调系统、新风系统、机房监控等。通过对机房设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故，影响机房正常运作情况下，可及时得到技术支持，并快速解决故障。 5、视频会议系统：视频会议系统4套,通过对设备定期检测、维护和保养； 6、业务系统维护：包括广州市民政局广州市婚姻登记系统、广州市民政局OA办公系统、广州市民政局广州市特殊人群监护移动定位系统、广州市民政局网上办事平台(含网上婚姻预7个业务系统。维护内容主要包括系统性能监控及系统日志分析、软件性能优化及BUG修正、数据维护、日常巡检、日志分析等。 7、信息系统安全服务：安全加固服务、安全应急演练、紧急响应服务、安全顾问服务、安全通告服务、安全培训服务、日志档案管理服务。 8、操作系统及第三方软件：windows 2003、windows 2008、Redhat Enterprise 5、Vmware vsphere 5.1、HP Data Protector Express v3.1、Symantec BackupExec、symantec NetBackup、office 2003、landesk桌面管理系统、普元EOS 6.0、BEA Webshpere 4、WEBLOGIC中间件、oracle 9i数据库、oracle 11g数据库、SQL server 2000、SQL server 2005、UMAIL 邮件系统、OMS企业版等等。 三、信息化建设情况 3.1 桌面端设备现状 目前需要进行维护的桌面端设备如下表： 序号 项目 品牌型号 设备数量 过保数量 过保率 1 台式电脑 联想、IBM、DELL 323 300 92.9% 2 笔记本电脑 联想、IBM 112 105 93.8% 3 打印机 HP、佳能、爱普生 197 182 92.4% 4 碎纸机 Fellowes 5 5 100% 5 复印机 东芝、理光 25 25 100% 6 传真机 佳能、兄弟、松下 7 7 100% 7 扫描仪 Mierotek、EPSON 28 28 100% 3.2 服务器及存储系统现状 目前已经投入使用的服务器及存储设备如下表所示，其中全部设备均已过保修期，需进行维护： 服务器备 设备类型 品牌型号 设备数量 过保数量 过保率 1 PC服务器 IBM x3650 1 1 100% 2 PC服务器 IBM x3650 M2 3 3 100% 3 PC服务器 IBM x3650 M3 3 3 100% 4 PC服务器 IBM x3650 M4 1 1 100% 5 PC服务器 IBM x3850 X5 1 1 100% 6 PC服务器 HP DL580 G2 2 2 100% 7 PC服务器 HP DL380 G4 2 2 100% 8 PC服务器 HP DL380 G5 5 5 100% 9 PC服务器 HP DL580 G5 3 3 100% 10 PC服务器 浪潮 NF18