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第1部分. 西方管理的历史 1．管理产生的背景 2．史前的管理 3．古典管理时期 4．近代管理 5．当代管理 6．管理发展的新趋势 7．管理发展的历史轨迹 管理产生的背景 广义的管理与狭义的管理 西方世界的 美国为主的 资本主义萌芽：商人的逻辑——黄仁宇：《万历十五年》,近代资产阶级革命：制度层面 工业革命：技术变革，大机器工业生产 史前的管理 时期：泰罗之前，19个世纪 来源： 始于大规模集体活动的需要 始于政治控制的需要 始于战争 始于宗教 始于大规模集体活动的需要 一个民族聪明才智最早如何被开发？ 万里长城、金字塔、大运河等著名大型工程等历史遗迹，可以看到当时人类组织大规模集体协作活动的实践和成就 组织管理技术的成熟 始于政治控制的需要 历史上发达最早的几种文明中，可以看到国家管理统治的思想和智慧。孔、孟、老、庄，诸子百家的管理思想 马基雅维里《君主论》 古罗马帝国、中华帝国的管理实践 始于战争 《孙子兵法》、克劳塞维茨《战争论》等著名军事、战略文献。军事方面的实践和成就。 八十年代的孙子热、三国热 战争的逻辑与竞争的逻辑 始于宗教 宗教在西方国家历史上，一定时期某种程度上超过国家、政府对个人生活的控制和影响，管理方面有更为突出的成就。 社会起点之不同：个人与家族 史前的管理实践为管理奠定基础 集体协作、社会化活动实践中积累起来的管理经验为人类认识管理过程奠定了理解的基础。 商品交换、商业的发展及其带来的“交换的逻辑”成为近代资本主义制度的基础，为企业管理的发展奠定了制度背景。 工业革命及近代工厂制度在全球范围内的普及和发展，对管理技术进步提出了现实的需要。 近代自然科学发展开创的以试验、分析方法为特征的方法论，为管理研究提供了方法论基础。 古典管理时期 19世纪末——20世纪30年代 泰罗——科学管理理论 法约尔——管理职能及一般管理 马克斯·韦伯——理想的行政组织理论 科学观念 思辩的方法：黑格尔、马克思 分析的方法：牛顿、笛卡尔 科学观念：科学与学说 泰罗——科学管理理论 泰罗制的意义 管理由经验而科学 步入现代阶段后的首要问题 科学态度和科学精神 不可逾越的阶段 法约尔——管理职能及一般管理 法约尔（Henri Fayol，1841-1925）法国著名管理实践家，管理学家，古典管理理论创始人之一。 法约尔1841年出生于法国一个富裕资产阶级家庭。1860年从圣艾蒂安矿业学院毕业后，在康门塔里——福尔香包矿业冶金公司度过58年的职业管理生涯。从一个采矿工程师逐步晋升到总经理，担任总经理职务长达30年之久。 法约尔具有长期从事高层管理工作的经历，对全面管理工作具有深刻的体会和了解，积累了丰富的经验和智慧。 他在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础。 六种经营活动 法约尔认为经营和管理是两个不同的概念。经营是引导一个组织趋向一个目标。 经营包含六种活动： 技术活动（生产） 商业活动（交换活动） 财务活动（资金的筹集、控制和使用） 安全活动（财物和人身的安全） 会计活动（记帐、算帐、成本核算和统计等） 管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）。 五大管理职能 法约尔指出，人们对前五种活动了解较多，但对管理活动知之甚少。管理包含计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。 管理是一种具有一般性的、适用于企业、事业单位和行政组织的职能。管理具有可概念化、可理论化、可传授的特点，应大力发展管理教育。 他提出的管理五大要素或五大职能思想，成为人们认识管理职能和管理过程的一般性框架。 14条管理原则 法约尔提出了著名的14条管理原则，至今仍有重要的实践指导意义。 这些原则包括：1、劳动分工原则，2、权力与责任对等原则，3、纪律原则，4、统一指挥原则，5、统一领导原则，6、个人利益服从整体利益的原则，7、员工报酬原则，8、集权原则，9、等级系列原则，10、秩序原则，11、公平原则，12、人员稳定原则，13、首创精神原则，14、团结合作原则。 法约尔的意义 法约尔的影响 法约尔的意义：管理的技术性、专业性、过程性 马克斯·韦伯——理想的行政组织 马克斯·韦伯（Max Weber，1864-1920），著名德国思想家、社会学家。 马克斯·韦伯提出的通常称作“官僚制”、“科层制”、或“理想的行政组织”的理论，对工业化以来各种不同类型组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。 其他贡献：《新教伦理与资本主义精神》 权威的基础——理想的行政组织 理想的行政组织 传统的权威 神授的权威——克里斯玛型权威 法理的权威 组织管理过程中依赖的基本权威将由个人转向“法理”，以理性的、正式规定的制度规范为权威中心实施管理