下载或安装在Windows 计算机上的 Flash Player 问题解决.docxVIP

如果有下载或安装在Windows 计算机上的 Flash Player 的问题，请按照这些故障排除步骤操作： 1.确定您在一个 64 位版本的 Windows 上使用的浏览器的 32 位版本 您版本是 windows 的一个 32 位操作系统 或 64 位操作系统。 32 位应用程序 和 64 位应用程序，可以运行在 64 位操作系统。? 您浏览器如浏览器是一个 32 位应用程序或一个 64 位应用程序。 flash Player 才起作用是一个 32 位应用程序的浏览器。 在 32 位操作系统您的浏览器始终是一个 32 位应用程序。 但是，在 64 位操作系统您的浏览器是一个 32 位应用程序或一个 64 位应用程序。 请确保您正在使用 32 位浏览器按照这些说明： 与浏览器的 Windows 要确定您使用的浏览器的 32 位版本，请按照下列步骤： 在浏览器的帮助菜单中选择帮助 关于浏览器。 （ ie 的某些版本中选择，选择关于 Internet Explorer 右上角的问号）。  如果您没有 64 位版版本编号的旁边的话你正在运行浏览器的 32 位的版本。 继续 确定安装如果任何的 Flash Player 版本。 如果你 做 到 64 位版的单词，去 在 64 位操作系统上的 Flash Player继续您的播放器安装进行故障诊断。 与其他浏览器如 Firefox、 谷歌 没有官方的 64 位版本的这些浏览器是目前在 64 位 Windows 操作系统上。 因此，除非使用的测试版本的浏览器 （不典型） 您的浏览器是一个 32 位应用程序，并因此，使用 Flash Player。 继续 确定安装如果任何的 Flash Player 版本。 2.确定您安装的 Flash Player 版本如果任何 解决 Flash Player 安装之前确定已安装的 Flash Player 版本，如果任何。 如果它工作及是否适用于您的操作系统的最新版本，您就可以看到。 请按照下列步骤操作： 请转到 HYPERLINK /software/flash/about \t _top  /software/flash/about。 如果您已经成功地安装了 Flash Player，页将显示 Adobe Flash Player 版本，如下图所示： 注意： 在此示例中的版本号可能已安装的版本不同。 如果成功地安装 Flash Player，你不会看到该图像。 同一页 /software/flash/about 有一个表，显示最新的播放器版本可供您的操作系统 （，例如 Windows 或 Macintosh） 和您的浏览器 （，例如浏览器或火狐）。 如果在步骤 1 中所示的版本信息与表中显示的最新版本不匹配，升级到最新版本。 若要升级，继续 卸载以前版本的播放器。 注： 浏览器使用不同的 Flash Player 比其他浏览器 Firefox 或 Google Chrome 等。 因此，如果您有时使用 ie 有时使用另一个浏览器可能安装不同版本的 Flash Player 的浏览器比其他浏览器的。 3.卸载以前版本的 Flash 播放器 您为任何 Windows 浏览器安装 Flash Player 之前卸载所有以前的播放器版本并重新启动您的计算机。 theseg 的步骤： 卸载所有以前的播放器版本，然后重新启动您的计算机。 为 Flash Player 卸载说明，请参见 卸载 Flash Player （n_14157 TechNote t）。 卸载后，重新启动计算机。 如果使用的 Internet Explorer 继续 验证浏览器安全性和 ActiveX 设置。 否则，继续 下载并安装 Adobe Flash Player。 4.检查 ie 安全和 ActiveX 设置 (跳的其他浏览器) 请确保浏览器的默认安全级别设为中。 此级别允许查看诸如 Flash Player 的 ActiveX 控件。 若要将浏览器安全中执行以下步骤： 打开浏览器。 选择工具 Internet 选项。 选择安全选项卡。 选择受信任的站点区域。 选择默认级别按钮。 （如果默认级别按钮呈灰显状态继续下一步）。 移动滑块，直到安全级别。 选择应用。 选择 Internet 区域。 重复步骤 5-7。 当完成后，选择确定。 5.下载并安装 Adobe Flash Player 如果您没有这样卸载以前版本的播放器。 然后，从下载中心下载并安装 Adobe Flash Player。 如果您在遇到麻烦下载和安装 Adobe Flash 播放器，确保： JavaScript 处于启用状态。 例如在浏览器中，请按照这些步骤，使